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北京通信行業(yè)推進“適老化”服務(wù)

發(fā)布時間:2022-05-18 08:44:00來源: 北京日報

  5月17日是一年一度的世界電信日。2022年電信日活動重點關(guān)注老年人群體,主題聚焦于“面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”,并披露了北京通信行業(yè)的適老化答卷。

  據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2021年,我國60歲及以上人口超2.67億,占全國人口的18.9%。當(dāng)老齡化遇見數(shù)字化,幫老年人和障礙人員跨越數(shù)字鴻溝也成為社會文明進步的必答題。

  “掃一掃就可以叫車,方便了不少。”家住勁松的吳奶奶對手機叫車有了新體驗。在北京不少社區(qū)都可以看到藍色的高德助老打車站牌,上面有碩大的二維碼。老人掃一掃、點一點就可以網(wǎng)上打車。

  “刷老年卡就可以查健康碼,進公園帶個卡就行!”今年5月,10家市屬公園門區(qū)布設(shè)了69套測溫驗碼登記一體機,快速有效地幫助老年人使用身份證或老年卡進行測溫、驗健康碼、實名登記。

  據(jù)統(tǒng)計,2021年北京市通信管理局首批推動了51家網(wǎng)站和26款A(yù)PP開展適老化及無障礙專項行動改造工作,著力解決老年人和障礙人群在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難,推動充分兼顧老年人和障礙人群需求的信息化社會建設(shè)。

  不少APP也相應(yīng)推出大字版和長輩版。今年73歲的唐大爺用今日頭條的大字版每天看新聞,“字體大看得清,還可以聽新聞。”對于愛看新聞的唐大爺來說,大字版APP讓他上網(wǎng)沖浪有了更好的體驗。

  除了線上的適老化,線下的助老服務(wù)也隨處可見。通話是老年人和障礙人士使用手機的高頻場景,對于行動不便的老年人和障礙人士,電信企業(yè)提供進廳無障礙、預(yù)約上門等服務(wù)。

(責(zé)編: 郭爽)

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