“總算清理干凈了，解決了我們的一大難題。”來自豐臺(tái)區(qū)和義街道南苑北里第二社區(qū)的居民說。原來，該社區(qū)有一位獨(dú)居老人喜歡撿廢品，每天游走在小區(qū)周邊的各大垃圾桶，撿拾雜物往家里搬，他的家里堆滿了廢紙板、過期食品、廢舊衣服等廢棄物，有時(shí)老人還會(huì)將廢舊物品堆放在樓道或小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致蚊蟲、蟑螂滋生，不僅影響社區(qū)環(huán)境，還存在安全隱患。鄰居們不堪其擾，數(shù)次與老人溝通，想幫助他清理，可是他卻不同意。居民們找到社區(qū)尋求幫助。

　　為了徹底解決問題，還居民一個(gè)清潔、衛(wèi)生、安全的生活環(huán)境，和義街道由該社區(qū)包片領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織專門的工作小組，采取“勸說+執(zhí)法”相結(jié)合的方式，以尊重關(guān)愛、耐心說服、親情打動(dòng)的方法，一方面由社區(qū)聯(lián)系老人子女勸解，取得家人的支持；另一方面由社區(qū)、民警、城管、老人鄰居等人一起與老人聊天，從情理、法理多角度勸說老人。在一次次耐心交流勸說下，老人態(tài)度終于有所松動(dòng)，同意讓社區(qū)幫忙進(jìn)入家中清理廢舊物品。

　　近日，街道、社區(qū)、城管、公安等工作人員以及物業(yè)、保潔人員20余人，對(duì)老人家中及其堆雜物的公共區(qū)域進(jìn)行集中清理?？紤]到老人的精神和身體狀況，社區(qū)干部和老人子女全程陪同，對(duì)老人進(jìn)行關(guān)照安撫。經(jīng)過兩天的努力，老人家里終于徹底清理干凈，共清理垃圾雜物10余車。專業(yè)消殺隊(duì)伍還對(duì)老人屋內(nèi)及樓道區(qū)域進(jìn)行了全面消殺滅蟑。