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“正因有了你們,我們才安心”

發(fā)布時間:2022-12-13 09:08:00來源: 千龍網(wǎng)

  千龍網(wǎng)訊(記者 劉美君)隨著防控政策措施的調(diào)整優(yōu)化,北京市豐臺區(qū)玉泉營街道萬柳西園社區(qū)工作人員快速準(zhǔn)確落實防疫措施,想百姓所想,急百姓所急,主動作為,周到服務(wù),全力守護(hù)居民的生命安全,贏得居民點(diǎn)贊。

  護(hù)送孕婦顯溫情

  “您好,我是一名孕婦,現(xiàn)在發(fā)燒了渾身難受,你們能幫幫我嗎?”11月30日清晨,社區(qū)沈女士與丈夫出現(xiàn)不同程度的發(fā)熱癥狀,沈女士又懷有身孕,無助的二人只好向社區(qū)尋求幫助。

  萬柳西園社區(qū)的吳思思接到沈女士的求助電話,第一時間將情況上報街道指揮部,隨即與孕婦建檔的北京豐臺醫(yī)院對接,聯(lián)系120急救車緊急轉(zhuǎn)運(yùn)。吳思思忙而不亂地完成協(xié)調(diào)工作后,又電話安撫對方:“我們已經(jīng)與醫(yī)院聯(lián)系了,你們放心?!薄O挛?點(diǎn),120急救車將夫妻二人閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至北京豐臺醫(yī)院發(fā)熱門診,二人核酸結(jié)果均為陽性。

  經(jīng)過醫(yī)院兩天的悉心照料和醫(yī)治,沈女士與丈夫的病情有了明顯好轉(zhuǎn),院方建議將二人轉(zhuǎn)至定點(diǎn)醫(yī)院觀察。但考慮到沈女士的身體情況,夫妻二人決定出院居家隔離。由于120急救車資源緊張,沈女士再次聯(lián)系吳思思,請求社區(qū)幫助。吳思思立即上報街道,聯(lián)系街道醫(yī)藥組、轉(zhuǎn)運(yùn)組調(diào)配資源,最終,多方合力將沈女士與丈夫護(hù)送回家。

  “我現(xiàn)在的心情和狀態(tài)都好多了,抗原結(jié)果也都轉(zhuǎn)陰了,特別感謝你們,讓我們安心回到家?!甭牭缴蚺恳呀?jīng)恢復(fù),吳思思也跟著松了一口氣,“只要轄區(qū)居民平安健康,我們再辛苦也是值得的。”

  送藥上門解民憂

  “阿姨,我把藥放您門口了,您記得按時吃?!眳撬妓及褎偰没貋淼乃幏诺酵醢⒁碳议T口的臺階上,走時還不忘叮囑,“您有什么不舒服一定第一時間聯(lián)系我。”

  萬柳西園社區(qū)79歲的王阿姨與老伴先后確診新冠肺炎,考慮到王阿姨患有基礎(chǔ)病,長期使用胰島素,子女也不在身邊,社區(qū)為尊重老人意愿,也為緩解老人患病后的恐慌和緊張情緒,決定讓王阿姨和老伴居家隔離。

  12月5日晚上,王阿姨的女兒給吳思思打來電話:“我母親的胰島素用完了,可以幫我們開點(diǎn)嘛?”“送藥上門”早已成為社區(qū)工作的一部分,但如何實現(xiàn)“零接觸”送藥上門讓吳思思犯了難。經(jīng)過一番思考,她聯(lián)系花鄉(xiāng)醫(yī)院的林醫(yī)生,詢問是否可以“先拿藥后結(jié)錢”。林醫(yī)生毫不猶豫答應(yīng)了她的請求,用了不到半天的時間將所需的藥品配齊裝好,親自送至萬柳西園社區(qū)。為保護(hù)藥品活性,吳思思細(xì)心地在袋子中放了一瓶冰水,便一刻不停地把藥品送到王阿姨家門口。“太感謝你們了,想方設(shè)法幫我拿到救急藥,解決了我的燃眉之急?!?2月7日,萬柳西園社區(qū)工作人員收到居民王阿姨的手寫信,字里行間流露出對社區(qū)工作者和花鄉(xiāng)醫(yī)院的醫(yī)生們濃濃的感激之情。

  青年黨員釋擔(dān)當(dāng)

  萬柳西園社區(qū)工作者趙寧,是一位兩歲兒子的父親,也是社區(qū)的主力干將之一。他所管轄的片區(qū)出現(xiàn)若干陽性病例,核實數(shù)據(jù)、分發(fā)抗原、處理垃圾……趙寧日夜奔波在片區(qū)每一個服務(wù)點(diǎn)位上,事無巨細(xì),肩負(fù)起居家居民生活服務(wù)保障的職責(zé)。

  “您別著急,我這就上您家教您?!壁w寧放下電話,起身換上厚重的防護(hù)服,拿著抗原檢測試劑奔向居民家中。面對不會操作抗原試劑的居民,趙寧也會幫助上門檢測。6層的老舊住宅樓沒有電梯,他爬上爬下,挨家挨戶敲門。

  為了能讓居家的居民隨時聯(lián)系,趙寧準(zhǔn)備了兩部手機(jī),一邊打電話,一邊用另一部手機(jī)回復(fù)居民的微信消息,“我的兩部手機(jī)都是24小時開機(jī),出門都要隨身帶個充電寶,生怕沒電居民有急事聯(lián)系不上?!本用竦囊苫?,他有問必答;居民的困難,他有求必應(yīng);遇到居民不理解,他會設(shè)身處地暖心安撫,并結(jié)合政策逐一解答。一天下來趙寧的腳腫了、嗓子啞了,但他毫無怨言,回到辦公室休息片刻,再次全身心投入服務(wù)保障工作中。

  “身為一名青年黨員,就要關(guān)鍵時刻沖在前,危急時刻豁得出去?!壁w寧說,現(xiàn)在居家隔離的居民比較多,正是需要社區(qū)工作者耐心解釋和服務(wù)的時期,“我們社區(qū)工作者多付出一些,居民也會更有安全感?!?/p>

(責(zé)編:郭爽)

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