北京:近九成老年人傾向于居家養(yǎng)老
原標題:首屆北京養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展四季青論壇舉辦最新居家養(yǎng)老需求調(diào)研結果發(fā)布
近九成老年人傾向于居家養(yǎng)老
5月24日,首屆北京養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展四季青論壇成功召開。本屆論壇以“讓專業(yè)養(yǎng)老服務走進尋常百姓家”為主題,各界共話養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展。北京青年報記者從論壇上獲悉,創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務模式試點將進一步擴大覆蓋范圍,2023年底計劃覆蓋東西城共計32個街道。綜合為老服務平臺“北京養(yǎng)老服務網(wǎng)”和小程序預計今年6月上線,老年人和家屬查詢養(yǎng)老機構和相關服務可“貨比三家”。會上還發(fā)布了最新的北京市老年人居家養(yǎng)老服務需求調(diào)研結果,近九成的受訪老年人傾向于居家養(yǎng)老,近四成老年人在用餐方面存在一定困難。
北京市委社會工委委員、市民政局副局長、新聞發(fā)言人郭漢橋表示,為了從根本上系統(tǒng)破解超大城市養(yǎng)老難題,北京從去年以來開展了創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務模式試點。半年來,試點工作通過供給側改革,推動市場主體將專業(yè)的普惠型養(yǎng)老服務“搬”到老年人家中,為全國居家養(yǎng)老服務的難點破解和工作創(chuàng)新提供了“北京方案”。
北京健康養(yǎng)老集團有限公司董事長李育海進一步介紹了創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務模式試點的相關細節(jié)。通過打造北京首家居家養(yǎng)老服務綜合示范中心,精細編制涵蓋生活照護、助醫(yī)服務、供餐服務、康復服務、培訓指導、心理支持、輔助服務的7大類、20小類、98項的服務供給清單,為廣大老年市民提供適合各年齡段和身體狀況的產(chǎn)品和服務。居家養(yǎng)老服務綜合示范中心在每個服務片區(qū)配備2名高學歷、高素質(zhì)的首席養(yǎng)老服務管家、多名專業(yè)養(yǎng)老護理服務人員和若干位志愿者,實現(xiàn)管理和服務“全覆蓋”,響應和反饋“零時差”。
李育海表示,創(chuàng)新模式試點啟動半年來,“北康養(yǎng)e家”小程序已完成注冊用戶15.5萬多人;累計簽約長期居家照護服務近100單;開展各類為老服務超3800單,有效解決了居家老年人助餐、助醫(yī)等“急難愁盼”的居家養(yǎng)老剛性問題。今年,該模式將進一步擴大試點,2023年底計劃將東西城共計32個街道全部納入居家養(yǎng)老新模式覆蓋范圍,首先實現(xiàn)主城區(qū)全面覆蓋,并向其他城區(qū)推廣和復制。
此外,為加快建立統(tǒng)一的養(yǎng)老志愿服務制度,本市積極研究制定了“京彩時光”養(yǎng)老志愿服務指南,明確服務流程和服務清單。同時,搭建全市統(tǒng)一的“京彩時光”養(yǎng)老志愿服務信息平臺。該平臺可為養(yǎng)老志愿服務供需匹配搭建便捷的線上橋梁,實現(xiàn)老年人提需求、志愿者主動接單。平臺通過“今天存時間,明天換服務”理念,鼓勵花發(fā)低齡老年人幫扶白發(fā)高齡老年人,讓低齡健康老人老有所為,助力高齡失能老人老有所養(yǎng)。該平臺預計今年7月份上線。
亮點
養(yǎng)老服務“一網(wǎng)通查”可貨比三家
為了有效打破老年人的“數(shù)字鴻溝”,本市專門打造了綜合為老服務平臺——“北京養(yǎng)老服務網(wǎng)”,這是本市養(yǎng)老服務“一網(wǎng)通查”的供需對接平臺,也是養(yǎng)老服務“一網(wǎng)通辦”的在線服務平臺,養(yǎng)老服務訴求“一網(wǎng)通答”的互動交流平臺,也是一個養(yǎng)老服務“網(wǎng)上超市”。在這個平臺上,人們可以查詢到全市養(yǎng)老機構、養(yǎng)老驛站、養(yǎng)老助餐點、適老化產(chǎn)品等信息,能夠在線辦理津貼補貼等服務事項。
此外平臺還開辟了養(yǎng)老政策、養(yǎng)老人才、志愿服務、京津冀養(yǎng)老、養(yǎng)老課堂等服務板塊,幫助老年人找政策、找機構、找服務,助力養(yǎng)老機構等市場主體找資源、找人才、謀發(fā)展,實現(xiàn)養(yǎng)老資源的精準配置和養(yǎng)老需求的充分滿足。
以查詢機構養(yǎng)老服務為例,在該網(wǎng)站上,人們可以通過所屬區(qū)域、機構性質(zhì)、床位規(guī)模、收費價格、服務星級等多個檢索條件找到自己需要的機構。在機構詳情頁面中,可看到該機構的房態(tài)圖、床位數(shù)、已入住人數(shù)、收費價格、好評度等各類信息,還可以通過機構三維全景圖瀏覽機構全貌,足不出戶即可“貨比三家”,讓機構服務在大眾視界里變得更加透明,讓找機構、選機構、住機構不再成為難題。
與網(wǎng)站對應,未來將同步上線“北京養(yǎng)老服務平臺”小程序,打開手機即可使用網(wǎng)站所有服務功能。針對居家養(yǎng)老的高頻需求,小程序端還打造了全市統(tǒng)一的養(yǎng)老助餐服務入口,幫老人找到附近評價好、菜品全、性價比高的助餐點,還可以直接在小程序點餐下單。預計該套系統(tǒng)將于今年6月中旬上線。
三成老年人有居家照護服務需求
論壇現(xiàn)場還發(fā)布了最新的北京市老年人居家養(yǎng)老服務需求調(diào)研結果。本次調(diào)查主要面向居住在城六區(qū)及昌平、通州、門頭溝、大興等10個區(qū)的老年人,受訪老年人共計12.5萬人,調(diào)查樣本年齡集中在60-79歲。調(diào)研內(nèi)容涵蓋了入住養(yǎng)老機構、助餐、居家照護、助醫(yī)、惠民購物、適老化改造、精神關愛、旅游、老年大學、志愿服務10方面的老年人服務需求情況。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在受訪的老年人中,近九成老年人傾向于居家養(yǎng)老,僅有一成老年人表示愿意入住養(yǎng)老機構,老人們對于專業(yè)化的居家照護服務有更高要求。居家照護服務是居家養(yǎng)老是否幸福的決定性因素,有專業(yè)居家照護服務需求的老年人達到了33.4%。
關于老年餐的需求情況,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)老年人通過自己做飯、子女或保姆幫忙做飯等方式解決用餐需求。近四成老年人表示在用餐方面存在困難,目前依靠老年餐桌解決用餐問題的老年人占較小比例。老年人對餐食的品質(zhì)、營養(yǎng)搭配、口味、衛(wèi)生條件及價格等方面較為看重,其次關注的因素為少油少鹽少糖等健康因素,對距離、口感軟爛酥等因素不敏感。
在適老化改造方面,調(diào)研發(fā)現(xiàn),約半數(shù)的老年人需要居家適老化改造,但部分老年人對適老化改造認知有局限,多數(shù)把適老化改造等同于安裝扶手。
在服務性價比方面,大部分老年人追求經(jīng)濟實惠,但也有少部分老年人對服務品質(zhì)要求較高,價格因素不是首選。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和居民生活水平的提高,老年人也期望更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務和更加豐富多彩的生活。
對話
普惠型養(yǎng)老服務試點“搬”進老年人家中
對話人:北京市委社會工委委員、市民政局副局長、新聞發(fā)言人郭漢橋
北青報:北京當前的養(yǎng)老形勢是什么樣的?
郭漢橋:目前,北京市60周歲以上常住老年人有465萬,占常住人口的21.3%;戶籍老年人414萬,占戶籍人口的29%,已經(jīng)進入中度老齡化社會。早在2008年,本市提出“9064”養(yǎng)老服務模式,即90%老年人居家養(yǎng)老,6%老年人社區(qū)養(yǎng)老,4%老年人機構養(yǎng)老。如今,這一養(yǎng)老格局發(fā)生了變化。社區(qū)養(yǎng)老服務本質(zhì)上還是為居家養(yǎng)老服務。從目前全市養(yǎng)老服務供需結構看,入住養(yǎng)老機構的老年人占戶籍老年人口不足1%,99%的老年人在家養(yǎng)老,居家養(yǎng)老問題已成為養(yǎng)老工作面臨的主要矛盾。同時,90%以上的重度失能失智老年人選擇居家養(yǎng)老,失能失智老年人的居家養(yǎng)老問題成為養(yǎng)老工作主要矛盾的主要方面。
北青報:面對上述現(xiàn)實,北京市民政局的養(yǎng)老工作重心發(fā)生了怎樣的調(diào)整?
郭漢橋:基于實際情況,我們的工作重心聚焦于居家養(yǎng)老。去年,我們嘗試推出創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務模式,總體思路是“培育一類主體,構建兩種模式,實現(xiàn)全面覆蓋”,以發(fā)展養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè),重構養(yǎng)老服務業(yè)態(tài)、發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。
同時,聚焦普惠型養(yǎng)老服務供給,構建居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,這是居家養(yǎng)老服務新的主攻方向,核心是解決好居家失能失智老年人養(yǎng)老難題。這次試點模式支持市場主體以居家失能失智老年人為重點、兼顧各類老年人養(yǎng)老服務需求,構建“管理團隊駐街道、信息平臺上云端、養(yǎng)老管家包社區(qū)、護理人員進家門”的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。在此基礎上,制定普惠養(yǎng)老服務清單,規(guī)范居家服務標準,提供管家式綜合服務解決方案。
北青報:目前來看,這一試點實施效果如何?
郭漢橋:試點啟動半年來,“北康養(yǎng)e家”App注冊用戶已達15萬,在西城區(qū)廣內(nèi)街道試點范圍內(nèi)累計簽約長期居家照護服務超過100單,相當于在廣內(nèi)街道建設了一家具有100張床位、實現(xiàn)輕資產(chǎn)低成本運營,提供實體化、專業(yè)化養(yǎng)老服務的社區(qū)“虛擬養(yǎng)老院”,有效解決了100多個家庭的失能老年人居家照護問題;同時開展助餐、助醫(yī)、助潔、助浴等各類服務4000余單,有效為周邊居家老年人提供養(yǎng)老服務。目前,所有服務“零投訴”,廣受老年人的期待,甚至曾經(jīng)有郊區(qū)老年人乘車2小時,專程到北康養(yǎng)e家尋求服務支持。試點工作已經(jīng)形成了可復制、可推廣、可持續(xù)的居家養(yǎng)老服務模式。
北青報:與以往的工作方式相比,這一模式根本的創(chuàng)新點在哪里?
郭漢橋:可以概括為“一個改革”“三大創(chuàng)新”?!耙粋€改革”也就是養(yǎng)老服務供給側改革。近年來,養(yǎng)老工作主要通過建設養(yǎng)老服務機構、發(fā)展集中養(yǎng)老床位,鼓勵和引導失能失智老年人把“家”搬到機構養(yǎng)老。而新的居家養(yǎng)老服務模式是推動市場主體將專業(yè)的普惠型養(yǎng)老服務“搬”到老年人家中,探索走出一條普惠型居家養(yǎng)老發(fā)展新路。“三大創(chuàng)新”:一是發(fā)展體制創(chuàng)新,就是進一步厘清政府、市場、社會、家庭的責任邊界,按照“辦事業(yè)”的基礎上“育產(chǎn)業(yè)”“兩條腿走路”的思路,構建政府引導、市場化運作、企業(yè)化運營的新型養(yǎng)老服務發(fā)展體制。二是工作機制創(chuàng)新,改變以往政府發(fā)放運營補貼、購買服務的工作方式,推動運營補貼由“補床頭”向“補人頭”轉(zhuǎn)變,引導市場主體根據(jù)市場需求、市場規(guī)律提供養(yǎng)老服務,不再依賴政府補貼“輸血續(xù)命”。三是服務模式創(chuàng)新,堅持以老年人養(yǎng)老服務需求為導向,實現(xiàn)全要素供給、全天候響應、全方位服務、全鏈條管理,構建老百姓買得起、買得到、信得過、用得好的居家養(yǎng)老照護服務體系。
版權聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關法律責任。
- 北京市市級非遺傳承人將有認定標準
- 北京市市場監(jiān)管局推出新舉措 圍繞6個方面助力營商環(huán)境再優(yōu)化
- 北京市面向社會資本推介149個項目
- 北京市居家養(yǎng)老服務需求調(diào)研報告發(fā)布
- 北京交通委解讀公交道新規(guī):周末調(diào)休上班不能走公交道
- 2023北京文博創(chuàng)意設計大賽啟動 新設“建都870周年”文創(chuàng)賽道
- 北京大興10年增30萬畝森林 211種野生鳥類到訪“新國門”
- 北京市10所市屬高校新增16個本科專業(yè)
- 來京務工人員可免費接種兩種疫苗
- 出實驗室就能見水岸美景 北京懷柔科學城濱水綠廊月底完工