11月1日，集咨詢服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和大會宣傳等功能為一體的進博接待服務(wù)中心和服務(wù)專用柜臺在上海浦東、虹橋兩場4座航站樓的到達區(qū)域全面啟用，為來滬參會的賓客提供多國語言翻譯、信息查詢、交通引導(dǎo)、應(yīng)急幫助等一站式服務(wù)。浦東和虹橋兩機場的配套服務(wù)設(shè)施也進行了升級，上海機場96990服務(wù)熱線更新了進博會服務(wù)專用提示語音，開設(shè)進博會專用安檢通道和值機柜臺，為需要幫助的旅客提供“一站受理、全程暢行”的綠色服務(wù)通道。

　　400余名上海機場青年志愿者每天在航站樓、交通中心、停車庫等區(qū)域提供指引問詢、大會宣傳、行李搬運等志愿服務(wù)，其中，專門有40余名擅長英語、西班牙語等語種的青年志愿者為參展外賓提供外語接待服務(wù)。

　　為了讓境外人士消費支付更加便利，浦東機場在國際到達區(qū)域?qū)ｉT設(shè)立“移動支付服務(wù)臺”，提供移動支付綁外卡指引咨詢服務(wù)，幫助境外旅客更快熟悉智能支付方式。

　　浦東和虹橋兩大機場還在航站樓出發(fā)、到達、場區(qū)、停車庫以及機場貴賓室各區(qū)域共設(shè)置了近60處的進博會主題景觀，更新花卉植物，千余塊電子屏上滾動播放進博會宣傳海報和宣傳片，營造濃厚進博氛圍。

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