朝陽社保中心“上門預(yù)審”辦退休
隨著大批“60后”即將退休,退休審批程序受到更多市民關(guān)注。記者從朝陽區(qū)獲悉,朝陽社保中心推行“上門預(yù)審”的新模式,幫助群眾審核材料,讓企業(yè)和市民少跑腿兒。
“我愛人辦退休的時候,要從公服中心取走檔案,拿到社保中心去審核,然后返回公服中心。有時候材料不全,還得往返幾次。”市民謝女士說,因為有了社保中心的“上門預(yù)審”服務(wù),現(xiàn)在流程簡化了,只跑一趟就可以。
朝陽區(qū)社保中心相關(guān)負責(zé)人介紹,“上門預(yù)審”主要面向街鄉(xiāng)便民服務(wù)中心及大型企業(yè),對半年內(nèi)達到法定退休年齡的參保職工進行上門集中審檔。這樣一來,不僅省去了檔案借閱傳遞環(huán)節(jié)、減少企業(yè)和基層的辦事成本,更能集中進行業(yè)務(wù)答疑,幫助企業(yè)和社保所明晰政策關(guān)鍵點、疏通檔案審核堵點。在便民利企的同時,也為單位、群眾完善補充檔案材料留足了時間。
自“上門預(yù)審”模式實行以來,朝陽社保中心已累計為大型企業(yè)和43家街鄉(xiāng)社保所審核檔案超12000人次,減輕了企業(yè)群眾辦事跑腿和政策業(yè)務(wù)咨詢負擔(dān)。
去年10月,北京市“智慧人社”新系統(tǒng)上線后,朝陽社保中心再次梳理了退休全鏈業(yè)務(wù),形成涵蓋預(yù)校驗、審檔、待遇支付等上下游業(yè)務(wù)的思維導(dǎo)圖。在各業(yè)務(wù)節(jié)點明確職責(zé)分工、指定專人對接,全面支撐“一件事”內(nèi)部快速流轉(zhuǎn),為企業(yè)群眾提供“只進一扇門、一次就辦成”的便利服務(wù)。
此外,朝陽社保中心加快推進數(shù)字賦能,通過電子化接收退休人員檔案材料,減少群眾往返,縮減辦事環(huán)節(jié)。
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