你想入住民宿體驗遠(yuǎn)方 卻掉進(jìn)了農(nóng)家樂的坑
交著五星級酒店的費(fèi)用,卻只有路邊攤的服務(wù)。西安張女士入住民宿遭遇種種不快,近日,《華商報》一則報道曝光了西安民宿市場存在的問題,而這些問題在民宿行業(yè)幾乎廣泛存在。
近年來,人們的旅游品質(zhì)逐步提高,觀光游向休閑游的轉(zhuǎn)變尤為明顯。相比走馬觀燈的游玩,能停下來適度放松的休閑更受歡迎。人們不再追求旅游的“速度”,對入住酒店的要求也有所提高,越來越多的民宿成為游客的選擇。
與一般酒店不同,大多數(shù)民宿的選址都比較講究,或多或少都帶有田園特色,好的民宿極具觀賞性,本身就是一個“景點(diǎn)”;優(yōu)質(zhì)的民宿,自家小院和露臺都是標(biāo)配,公共空間的設(shè)計也很有風(fēng)格,入住民宿,游客不必憋在自己的房間里,可以在公共空間里和一起出行的朋友喝茶聊天,比傳統(tǒng)酒店更具開放性;口碑上乘的民宿,民宿主人或者工作人員都能保持“在場感”,營造主客平等的感覺。
越來越多的游客開始選擇民宿,期待民宿能夠讓我們放松愉悅,并且?guī)聿煌瑢こ5膶徝荔w驗,更期待在這里短暫逃避日常生活的庸常。但你不得不承認(rèn),選擇民宿也是有風(fēng)險的,民宿選得好不好,有時候還真得靠運(yùn)氣。
民宿在中國的興起還是近幾年的事情,消費(fèi)需求旺盛,進(jìn)入這個行業(yè)的經(jīng)營者越來越多,直到2017年10月,國家有關(guān)部門才發(fā)布首個民宿國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?!堵糜蚊袼藁疽笈c評價》明確,民宿評價要符合傳遞生活美學(xué)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新、弘揚(yáng)地方文化、引導(dǎo)綠色環(huán)保、實(shí)現(xiàn)共生共贏。在市場準(zhǔn)入方面,強(qiáng)調(diào)民宿經(jīng)營者必須依法取得當(dāng)?shù)卣蟮南嚓P(guān)證照,并滿足公安機(jī)關(guān)治安消防相關(guān)要求。在衛(wèi)生服務(wù)方面,標(biāo)準(zhǔn)對于民宿作出了嚴(yán)格而細(xì)致的規(guī)定,甚至不亞于對于酒店的要求。2019年7月,文旅部又發(fā)布了新版的《旅游民宿基本要求與評價》,進(jìn)一步明確了旅游民宿的等級和標(biāo)志等等。
評價標(biāo)準(zhǔn)有了,執(zhí)行效果如何暫不做評價,但其中仍存灰色地帶。很多民宿的選址都是在山村,由老房子改造。在一些地方,興建民宿也是振興鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)的一個手段,問題是比民宿更“土著”的“農(nóng)家樂”也隨之興旺。民宿有說法是從日本起源,是利用閑置的房屋,結(jié)合當(dāng)?shù)氐娜宋?、自然景觀、環(huán)境資源等,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供給旅客鄉(xiāng)野住宿的場所。而農(nóng)家樂的本質(zhì)亦如此,問題是農(nóng)家樂并不在《民宿基本要求與分級》監(jiān)管范圍之內(nèi),一些農(nóng)家樂打著“民宿”的牌子招攬游客。你心里揣著一把想進(jìn)入遠(yuǎn)方生活場景的鑰匙,在文藝的民宿里體驗一回,不曾想?yún)s掉進(jìn)了“農(nóng)家樂”的坑。新聞里那位西安張女士的遭遇,也是很多人的遭遇吧。
和那些向往民宿的游客一樣,每次出門我也喜歡選擇民宿,只不過選擇時耗費(fèi)的精力要多一些。除了看看銷售平臺上的游客評價,我都要盡可能地找到民宿老板的微信,前前后后把民宿的內(nèi)外場景視頻一番,才敢放心下單。這也是避免“掉坑”的最有效辦法了。
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