科技觀察家

　　10月23日，“民政部將推動(dòng)解決老年人智能技術(shù)困難”消息一出，廣大網(wǎng)友紛紛豎起大拇指點(diǎn)贊。這則暖心消息，可以說(shuō)是重陽(yáng)節(jié)給老人的一份特殊禮物。

　　疫情期間，不少老年人使用“健康碼”遇到困難，出行受阻；5G時(shí)代來(lái)臨，2G基站陸續(xù)關(guān)閉，很多農(nóng)村老年人使用的“老人機(jī)”失去信號(hào)；醫(yī)院實(shí)行自助掛號(hào)又缺人工窗口，不會(huì)操作的老人只能悻悻而返……類似的新聞，折射的是當(dāng)下老年人對(duì)智能化、數(shù)字化社會(huì)難以適應(yīng)的問(wèn)題。

　　有人說(shuō)，科技越來(lái)越發(fā)展，對(duì)老年人也越來(lái)越不友好。實(shí)際上，并非如此。比如醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展，為很多患病老人帶來(lái)救治希望。抗擊新冠肺炎期間，正是因?yàn)槟闷鹂萍嫉奈淦?，才挽回了很多老人的生命，使他們恢?fù)健康。

　　那為何老年人又常與技術(shù)顯得格格不入呢？

　　技術(shù)日新月異，更新迭代快，年輕人尚且難以適應(yīng)，而老年人生理功能減退，使用新技術(shù)的門檻更高。盡管每天有各種技術(shù)產(chǎn)品面世，但很少專門針對(duì)老年人設(shè)計(jì)，市面上為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，大部分出自年輕人之手，或許忽略了老年人的某些特定需求。

　　另外，老年人在日常生活中對(duì)技術(shù)的需求低于年輕人，比如點(diǎn)外賣、使用打車軟件。再加上，社會(huì)上還有一些人打著“高科技”的旗號(hào)坑蒙老人。久而久之，老年人“不適合、不喜歡、不想要技術(shù)”成為某種共識(shí)。

　　技術(shù)在加速飛奔，老年人成了被甩在后面的一群人。

　　當(dāng)老年人發(fā)現(xiàn)，技術(shù)越來(lái)越多介入日常生活甚至說(shuō)無(wú)處不在時(shí)，他們奮力追趕，卻早已氣喘吁吁。

　　民政部推動(dòng)解決老年人智能技術(shù)困難，是時(shí)代應(yīng)有之義，是社會(huì)應(yīng)盡之責(zé)。一位專注老年人智能產(chǎn)品的高級(jí)工程師表示，老年人不適合、不喜歡或不想要技術(shù)是一種誤解，這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致跟老年人相關(guān)的技術(shù)發(fā)展落后于年輕人。老年人并非不想要技術(shù)，他們需要而且想要專門為他們打造的技術(shù)。

　　技術(shù)不斷發(fā)展，不要忘記也不應(yīng)忘記老年人。聯(lián)合國(guó)報(bào)告顯示，到2050年，全球老年人口預(yù)計(jì)將達(dá)到21億，是增長(zhǎng)最快的群體。人口老齡化有望成為二十一世紀(jì)最重要的社會(huì)變革力量之一，幾乎會(huì)影響社會(huì)的所有部門。

　　全社會(huì)應(yīng)當(dāng)攜手，扶一把老年群體，讓他們追上新技術(shù)的快車。

　　好的技術(shù)，以人為本。技術(shù)發(fā)明者在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，需要考慮老年人的特點(diǎn)、習(xí)慣，多出一些老年人專屬設(shè)計(jì)或?qū)倌Ｊ剑尲夹g(shù)進(jìn)步增加便利，而不是制造門檻。在推動(dòng)新技術(shù)普及時(shí)，政策制定者需要對(duì)老年群體多一些關(guān)照，既要智能化，也要人性化。在使用新技術(shù)時(shí)，社會(huì)和家庭成員要對(duì)老年人有更多耐心，等等他們、手把手教教他們。每個(gè)人都會(huì)老，幫助老年人就是幫助未來(lái)的自己。

　　當(dāng)然，老年朋友們也要自信——不害怕新技術(shù)、不逃避新技術(shù)，以開(kāi)放的心態(tài)學(xué)習(xí)新技術(shù)、擁抱新技術(shù)，與新技術(shù)共舞，在技術(shù)的快車上，感受時(shí)代奮力前行的脈搏。