央廣網(wǎng)哈爾濱12月1日消息（記者馮志遠(yuǎn) 通訊員趙麗麗）12月1日，黑龍江省推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)新聞發(fā)布會(huì)在黑龍江高院召開(kāi)，公開(kāi)發(fā)布了黑龍江省高級(jí)人民法院、中國(guó)人民銀行哈爾濱中心支行、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)黑龍江監(jiān)管局聯(lián)合制發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）。《意見(jiàn)》共35條，旨在通過(guò)建立健全專(zhuān)業(yè)高效、有機(jī)銜接、便捷利民的金融糾紛多元化解機(jī)制，依法保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)金融市場(chǎng)和諧健康發(fā)展。

　　《意見(jiàn)》提出，要建立健全訴調(diào)對(duì)接機(jī)制。黑龍江全省各級(jí)法院要大力推進(jìn)金融糾紛多元化解工作，實(shí)現(xiàn)一站式糾紛解決；金融管理部門(mén)要推動(dòng)建立健全覆蓋面廣、適應(yīng)性強(qiáng)、高效便民的金融糾紛調(diào)解體系，探索建立中立評(píng)估機(jī)制，逐步提供“投訴+調(diào)解+裁決”一站式糾紛解決服務(wù)；金融糾紛調(diào)解組織要組建調(diào)解專(zhuān)家?guī)?，探索建立?jīng)費(fèi)保障機(jī)制和小額糾紛快速解決機(jī)制。金融機(jī)構(gòu)還要將此項(xiàng)工作納入金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)，推動(dòng)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解。

　　《意見(jiàn)》明確了訴前對(duì)接、訴中對(duì)接、調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)等相互銜接、程序轉(zhuǎn)換的方式，規(guī)定對(duì)典型性金融糾紛可作為示范案件由法院先行審理判決，引導(dǎo)當(dāng)事人按此標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成調(diào)解協(xié)議。還規(guī)定由黑龍江高院、中國(guó)人民銀行哈爾濱中心支行、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)黑龍江監(jiān)管局成立金融糾紛多元化解機(jī)制工作小組，每半年召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)重大典型金融糾紛案件調(diào)解工作，共同構(gòu)建金融風(fēng)險(xiǎn)提示預(yù)警機(jī)制，防止因個(gè)案引發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。