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鄭州客運(yùn)段:一路溫馨為旅客

張吉輝 趙正衛(wèi) 發(fā)布時(shí)間:2019-06-28 16:56:00來(lái)源: 中新網(wǎng)河南



乘務(wù)員幫乘客照顧孩子(圖片由鄭州客運(yùn)端提供)


貼心服務(wù)(圖片由鄭州客運(yùn)端提供)

  中新網(wǎng)河南新聞6月28日電  一列由鄭州客運(yùn)段溫州車(chē)隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)泥嵵葜翜刂軰1240次旅客列車(chē),滿載著1336余名旅客,在火熱的夏季里,有節(jié)奏的運(yùn)行在隴海線鐵路上。

  旅客有的小憩,靜躺、聽(tīng)著音樂(lè),望著車(chē)外的美景,在舒適的涼爽的車(chē)廂里享受著愉快的旅程。

  6月27日,由溫州車(chē)隊(duì)乘務(wù)6組擔(dān)當(dāng)?shù)腒1240次旅客列車(chē),列車(chē)運(yùn)行在河南省、安徽省、浙江省,橫跨隴海。全程1479公里,運(yùn)行23小時(shí)25分。班組全體職工在列車(chē)長(zhǎng)張旭陽(yáng)的帶領(lǐng)下,牢記為旅客服務(wù)宗旨,用真誠(chéng)和汗水,填出了一張可圈可點(diǎn)的為旅客服務(wù)的答卷,使旅客在出行的路線上變得順暢又溫馨。

  該車(chē)隊(duì)黨總支秉承“用心服務(wù),點(diǎn)亮通途”的服務(wù)理念,要求每名共產(chǎn)黨員和骨干,立足崗位,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,幫助重點(diǎn)旅客解決困難,同時(shí),對(duì)放假出行的兒童推出特色服務(wù),途中做好登記、重點(diǎn)照顧,真正做到與孩子“一路同行,放心無(wú)憂”。

  針對(duì)近期南方汛期、暴雨等惡劣天氣頻發(fā),該段溫州車(chē)隊(duì)及時(shí)備足“防洪糧”物資儲(chǔ)備,檢查列車(chē)備設(shè)施設(shè)備、列車(chē)應(yīng)急預(yù)案等多個(gè)方面進(jìn)行提前部署,切實(shí)從旅客需求出發(fā),展現(xiàn)人文關(guān)懷,使每位旅客在乘車(chē)中都能感受到高品質(zhì)的出行服務(wù)。(張吉輝 趙正衛(wèi))

(責(zé)編: 胡瑛)

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