“春運(yùn)我在崗,旅客請(qǐng)放心”
“您好,請(qǐng)戴好口罩,出示一下您的健康碼、行程碼……”
近日,記者在山南火車站看到,在進(jìn)站口設(shè)置有紅外測(cè)溫設(shè)備,可以實(shí)時(shí)對(duì)每一位進(jìn)站旅客進(jìn)行測(cè)溫。同時(shí),堅(jiān)守春運(yùn)崗位的工作人員,對(duì)于無法使用智能手機(jī)提供“兩碼”的乘客,會(huì)耐心指導(dǎo)其在相關(guān)設(shè)備上進(jìn)行健康信息登記,確認(rèn)無誤后,即可進(jìn)站乘車。
走進(jìn)火車站,候車室內(nèi)不間斷播放防疫廣播,售票大廳內(nèi)秩序井然,沒有出現(xiàn)排長隊(duì)的現(xiàn)象,旅客能夠?qū)崿F(xiàn)即買即走。
春節(jié)前后是鐵路部門工作最繁忙的時(shí)候。山南火車站客運(yùn)員王玉龍介紹,春運(yùn)開始以來,山南火車站提前謀劃,擰緊“安全閥”,合理安排值班人員堅(jiān)守春運(yùn)崗位,嚴(yán)把運(yùn)輸安全源頭,持續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作。
與此同時(shí),山南火車站還啟動(dòng)了2022年春運(yùn)工作暨“天路格桑花”品牌服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)中,“天路格?;ā狈?wù)隊(duì)輪流值班,堅(jiān)守在候車室,為旅客宣傳講解防疫知識(shí),提供旅行咨詢、候車引導(dǎo)、困難幫扶等服務(wù)。
客運(yùn)值班員桑布說:“火車站是一個(gè)特殊的地方,南來北往的旅客在這里匯聚,我們的工作就是服務(wù)好每一位旅客。雖然鐵路工作不分節(jié)假日,有旅客、有列車就要堅(jiān)守崗位,但看到大家臉上洋溢的笑容,我們也感受到了春節(jié)的溫暖。”
除此之外,山南火車站還組織人力,加大對(duì)售票廳、候車室等區(qū)域的巡查力度,加強(qiáng)列車乘警與車站值勤民警及客運(yùn)部門之間的配合協(xié)作,并密切關(guān)注天氣變化,及時(shí)掌握客流和列車??啃畔ⅲ_保廣大旅客出行安全、順利。
“春節(jié)假期,鐵路部門工作人員依然堅(jiān)守工作崗位,兢兢業(yè)業(yè),為旅客提供熱情服務(wù),這讓我們感覺很暖心,體驗(yàn)到了更加方便、快捷、溫馨的春運(yùn)。”旅客格桑次仁說道。
在公路運(yùn)輸保障方面,隨著春運(yùn)高峰的到來,山南市汽車客運(yùn)公司也積極謀劃,統(tǒng)籌疫情防控、安全運(yùn)輸和服務(wù)保障等重點(diǎn)工作,確保旅客平安出行。
記者在山南汽車客運(yùn)中心看到,該中心配備了必要的防護(hù)設(shè)備,儲(chǔ)備了充足的防控物資,對(duì)進(jìn)站營運(yùn)客車做好消殺工作,從售票大廳到候車區(qū),檢疫工作層層把關(guān),嚴(yán)格實(shí)行乘客佩戴口罩乘車、出示健康碼、實(shí)名登記乘車等防控措施。
同時(shí),山南市汽車客運(yùn)公司還組織人員對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行全面安全檢查。發(fā)車前,工作人員會(huì)登車查看車內(nèi)滅火器、應(yīng)急錘、“五小件”等安全設(shè)施配備情況,認(rèn)真核查駕駛資質(zhì),對(duì)存在問題的車輛和駕駛員及時(shí)作出停運(yùn)處理。嚴(yán)格管理,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育工作,要求駕駛員堅(jiān)決做到不超速、不超員、不酒駕、不疲勞駕駛;切實(shí)做到GPS監(jiān)控平臺(tái)專人值守,對(duì)發(fā)現(xiàn)駕駛員有超速、開車使用手機(jī)、抽煙等行為的,按照規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
客運(yùn)駕駛員羅布說:“出入平安是千家萬戶的需求,也是我們駕駛員最基本的目標(biāo)。春運(yùn)期間,我們會(huì)堅(jiān)守崗位,竭誠為旅客服務(wù),把每一位旅客平安送達(dá)目的地。”
春節(jié)前后,探親、訪友、返鄉(xiāng)的車流、人流不斷增加,運(yùn)輸部門的工作人員卻始終堅(jiān)守在一線,用實(shí)際行動(dòng)為平安出行默默“保駕護(hù)航”。
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