昌都市人民醫(yī)院醫(yī)保局駐院服務(wù)點(diǎn)正式啟用
為深化“我為群眾辦實(shí)事”的13項(xiàng)內(nèi)容,打造患者就醫(yī)“一窗式、一站式”辦理標(biāo)桿,解決群眾“多跑路”問題,打通就醫(yī)就診“最后一公里”,在昌都市衛(wèi)生健康委、人民醫(yī)院與昌都市醫(yī)療保障局持續(xù)溝通對(duì)接下,近日,昌都市人民醫(yī)院醫(yī)保局駐院服務(wù)點(diǎn)正式揭牌啟用。
揭牌儀式上,昌都市醫(yī)保局副局長(zhǎng)陳正勤就服務(wù)點(diǎn)設(shè)立目的、服務(wù)范圍等進(jìn)行介紹,昌都市人民醫(yī)院黨委副書記、院長(zhǎng)朱宇熹就昌都市醫(yī)保局對(duì)服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立表示感謝,對(duì)設(shè)立后醫(yī)院服務(wù)能力提升和就醫(yī)體驗(yàn)改善給予了肯定。
儀式結(jié)束后,與會(huì)人員在醫(yī)院門診大廳內(nèi)開展醫(yī)保政策宣傳、發(fā)放各類宣傳資料。據(jù)悉,駐點(diǎn)經(jīng)辦首日,接受群眾醫(yī)保政策咨詢57次,幫助參保群眾完成“醫(yī)保電子憑證”激活32人,現(xiàn)場(chǎng)受理門診特殊病認(rèn)定10起。
據(jù)了解,此次醫(yī)保駐點(diǎn)服務(wù)屬西藏第一家醫(yī)院內(nèi)設(shè)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口。主要解決到院參?;颊叩尼t(yī)保問題,實(shí)現(xiàn)參保人員在就醫(yī)就診的同時(shí),可就近辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)辦范圍主要為:政策答疑、問題處理、密碼修改、待遇查詢、異地就醫(yī)備案、特殊病種認(rèn)定、醫(yī)療費(fèi)用零星報(bào)銷收單等。下一步,昌都市人民醫(yī)院醫(yī)保局駐院服務(wù)點(diǎn)還將深化服務(wù)內(nèi)涵,按照“邊運(yùn)行、邊優(yōu)化、邊提升”的原則,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、梳理運(yùn)行難點(diǎn),適時(shí)增加便民服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大覆蓋范圍,使廣大來院就醫(yī)的參?;颊呤马?xiàng)辦理更方便、更快捷。
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