無(wú)論是周末還是工作日，拉薩市城關(guān)區(qū)扎細(xì)社區(qū)第一書(shū)記嘎松曲珍的辦公室里總是有人；不管是閑嘮家常、還是協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，她總是笑臉相迎，盡自己所能幫助社區(qū)群眾多干點(diǎn)事。在她看來(lái)：“多彎腰，社區(qū)工作就好干了?！?/p>

　　今年是嘎松曲珍在基層工作的第7個(gè)年頭。7年里，她始終和群眾吃在一起、住在一起、干在一起，也慢慢成長(zhǎng)起來(lái)，成為一名光榮的黨代表。

　　當(dāng)選為黨的二十大代表后，嘎松曲珍激動(dòng)地和我們分享她的心情：是在黨中央的關(guān)懷下，扎細(xì)社區(qū)才能在短短數(shù)年間，從一個(gè)貧窮落后的村落發(fā)展成為一個(gè)現(xiàn)代化的社區(qū)。“黨的二十大代表這個(gè)身份，是組織對(duì)我這個(gè)年輕干部的信任，也是壓力和動(dòng)力。但社區(qū)‘兩委’班子需要干的事還很多，唯有帶動(dòng)群眾過(guò)上更好的日子，才能無(wú)愧時(shí)代、不負(fù)自己?！备滤汕湔f(shuō)。

　　想群眾所想

　　“扎基路居民住宅小區(qū)未辦理相關(guān)土地手續(xù)，出現(xiàn)很多經(jīng)濟(jì)糾紛和民事糾紛，小區(qū)內(nèi)居民房屋無(wú)法出售、抵押、貸款等情況也有不少，這些都是我們社區(qū)目前存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題?！?/p>

　　7月8日，扎細(xì)社區(qū)召開(kāi)推行領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化“四聯(lián)四包”工作機(jī)制暨“大宣講大調(diào)研大排查大落實(shí)”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)，這是拉薩市委為了在全市提倡“一線工作法”而開(kāi)展的重大活動(dòng)。會(huì)上，嘎松曲珍帶領(lǐng)組員圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總要求，聚焦群眾最關(guān)注的住房和人居環(huán)境建設(shè)等方面開(kāi)展調(diào)研。

　　這十年，西藏人民生活極大改善，城鄉(xiāng)面貌今非昔比。在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，2020年，西藏同全國(guó)一道全面建成小康社會(huì)。嘎松曲珍也帶領(lǐng)社區(qū)群眾走出貧困，過(guò)上了好日子，居民群眾的獲得感、幸福感滿滿。

　　在為期15天的大調(diào)研中，嘎松曲珍重新梳理了社區(qū)資源稟賦、發(fā)展優(yōu)勢(shì)、存在問(wèn)題和人口老齡化等發(fā)展治理的短板，并以此契機(jī)，將調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一解決。

　　社區(qū)治理作為社會(huì)治理的基礎(chǔ)工程，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要基石，成為打通“最后一公里”創(chuàng)新社會(huì)治理的重要突破口?！爸挥形覀兠恳徊阶呒?xì)、走實(shí)、走心，才能做好居民的‘服務(wù)員’，這是我們的責(zé)任，也是我們的使命。”嘎松曲珍說(shuō)。

　　辦群眾所需

　　每天的工作例會(huì)一結(jié)束，嘎松曲珍便趕回辦公室處理日常工作，雖然事務(wù)繁雜，但是她一直認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一件事情。這些年，嘎松曲珍在基層黨建、疫情防控、就醫(yī)養(yǎng)老、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　在今年的中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察中，扎細(xì)社區(qū)下轄的宏盛二期小區(qū)存在占用綠化帶、私搭鐵皮房的現(xiàn)象，嘎松曲珍第一時(shí)間協(xié)同城關(guān)區(qū)住建局、宏盛小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人及小區(qū)雙聯(lián)戶代表赴實(shí)地督辦整改。

　　在摸準(zhǔn)摸清問(wèn)題后，嘎松曲珍逐一開(kāi)展入戶走訪，耐心地與鐵皮房屋屋主溝通，主動(dòng)宣傳講解相關(guān)政策，屋主也都了解了違建的危害和環(huán)保的重要意義。在大家齊心協(xié)作下，僅用一周時(shí)間便完成了14處鐵皮房及小區(qū)別墅區(qū)內(nèi)違建圍墻的全部整改，真正做到立行立改、還地于綠、還綠于民。

　　習(xí)近平總書(shū)記指出，保護(hù)好西藏生態(tài)環(huán)境，利在千秋、澤被天下。社區(qū)是生態(tài)環(huán)境保護(hù)的小切口，在擔(dān)任第一書(shū)記的7年里，嘎松曲珍始終掛心社區(qū)的環(huán)境治理、綠化養(yǎng)護(hù)、景觀提升，不斷完善社區(qū)功能，提高群眾生活品質(zhì)。

　　解群眾所難

　　“群眾無(wú)小事”是嘎松曲珍一直掛在嘴上、放在心里的一句話。正如習(xí)近平總書(shū)記所說(shuō)，這些年來(lái)，西藏各族群眾生活和精神面貌都發(fā)生了很大變化。這些都得益于就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、托幼、住房等民生實(shí)事一件件的落實(shí)，嘎松曲珍也通過(guò)努力讓社區(qū)各族群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

　　臨近下班，嘎松曲珍接到措姆打來(lái)的電話。此前，嘎松曲珍邀請(qǐng)措姆來(lái)社區(qū)宣講征繳公益性崗位社保政策，措姆爽快答應(yīng)了。

　　嘎松曲珍和措姆的故事開(kāi)始于2016年，學(xué)習(xí)工商專業(yè)的措姆畢業(yè)后在雄嘎社區(qū)擔(dān)任網(wǎng)格工作人員，當(dāng)時(shí)嘎松曲珍擔(dān)任該社區(qū)的第一書(shū)記。措姆的父親去世多年，家中還有一弟一妹，一家人的生活只能依靠母親打零工勉強(qiáng)維持。嘎松曲珍不時(shí)上門(mén)幫助他們解決困難，她的善意成為支撐這個(gè)家庭堅(jiān)持下去的不竭動(dòng)力。

　　嘎松曲珍深知，措姆是一個(gè)期望擁有更廣闊的天地施展才華的女孩。五年前的一天，嘎松曲珍偶然間看到了城關(guān)區(qū)人社局發(fā)布的招聘啟事，便在征得措姆同意后，第一時(shí)間幫她報(bào)了名，鼓勵(lì)她積極應(yīng)考。措姆也不負(fù)眾望，最終以優(yōu)異成績(jī)考進(jìn)了城關(guān)區(qū)人社局，現(xiàn)在在人社局負(fù)責(zé)發(fā)放退休干部養(yǎng)老金和征繳公益性崗位社保等工作。

　　措姆說(shuō)：“如果沒(méi)有書(shū)記，我到現(xiàn)在還沒(méi)找到人生的方向。現(xiàn)在我工作了，我愿意把自己的點(diǎn)滴所得分享給其他人，盡自己所能多解決一些群眾的困難?！?/p>

　　護(hù)群眾安危

　　2022年8月，疫情來(lái)勢(shì)洶洶。接到疫情防控任務(wù)后，嘎松曲珍堅(jiān)守在疫情防控一線，24小時(shí)駐扎在社區(qū)，擔(dān)負(fù)全員核酸檢測(cè)、消殺等工作。

　　為保障居民日常生活需求，她積極協(xié)調(diào)保供企業(yè)，解決群眾生活物資問(wèn)題。物資到達(dá)時(shí)間有時(shí)在晚上10點(diǎn)、12點(diǎn)，甚至是凌晨?jī)扇c(diǎn)，但嘎松曲珍說(shuō)：“無(wú)論多晚都會(huì)把物資給大家送到?！彼龓ьI(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶配送物資，一直到天蒙蒙亮。還沒(méi)來(lái)得及好好休息，早晨7點(diǎn)，她又帶領(lǐng)大家開(kāi)始了核酸采樣工作。

　　在嘎松曲珍的帶領(lǐng)下，社區(qū)組織成立了近20人的志愿服務(wù)隊(duì)，并細(xì)化分工，發(fā)揮志愿服務(wù)積極作用。線上組負(fù)責(zé)緩解居民情緒、記錄問(wèn)題；物資保障組負(fù)責(zé)將居民預(yù)定的生活物資、藥品等及時(shí)送達(dá)；消殺組負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)內(nèi)外進(jìn)行全面消殺；應(yīng)急處置組負(fù)責(zé)處理緊急突發(fā)事件等。大家齊心協(xié)力為社區(qū)7600余名居民筑起堅(jiān)固的“防護(hù)墻”。

　　9月7日，在工作崗位上奮戰(zhàn)了近一個(gè)月的嘎松曲珍因感染新冠病毒被送往自治區(qū)第三人民醫(yī)院進(jìn)行隔離治療。隔離期間，她一刻也沒(méi)忘記社區(qū)工作，每天接打上百個(gè)電話，“波啦，次旺每周一三五都要去醫(yī)院透析，記得給他開(kāi)車(chē)輛需求單。”“扎西家的女兒要上網(wǎng)課，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問(wèn)題，你們現(xiàn)在過(guò)去看一下。”“下雨了，政府發(fā)放的愛(ài)心面粉不要受潮了?！薄?/p>

　　她渴望回到自己最熟悉的“戰(zhàn)場(chǎng)”，9月14日，嘎松曲珍順利出院；在完成居家隔離后，9月26日，她再次投身到社區(qū)防疫工作中。她說(shuō)：“習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，‘要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭’。作為社區(qū)防疫‘守門(mén)員’，總書(shū)記的重要指示為我們堅(jiān)定了信心、凝聚了力量、指明了方向?！?/p>

　　黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視西藏工作，心系西藏各族人民群眾?！拔覀冏鳛檫@片土地上土生土長(zhǎng)的人，守護(hù)好自己的家園責(zé)無(wú)旁貸。我相信在區(qū)市黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)早日戰(zhàn)勝疫情，重回往日熱鬧?！?/p>

　　執(zhí)群眾所托

　　得知嘎松曲珍當(dāng)選為黨的二十大代表，扎細(xì)社區(qū)的群眾都很高興?！跋Ｍ麜?shū)記能把大家對(duì)習(xí)近平總書(shū)記的感恩之情、把更多基層的聲音帶到北京，繼續(xù)為我們?nèi)罕娹k更多的實(shí)事?！鄙鐓^(qū)居民扎西頓珠說(shuō)。

　　在調(diào)研中，嘎松曲珍發(fā)現(xiàn)扎細(xì)社區(qū)下轄有西藏日?qǐng)?bào)社退休基地等6個(gè)退休基地，人口老齡化成為社區(qū)比較突出的問(wèn)題。退休干部次旺說(shuō)：“我們希望黨委、政府能進(jìn)一步完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系，讓社區(qū)老年人老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所安。”

　　上面千條線，下面一根針?；鶎庸ぷ骺此贫际切∈拢珱](méi)有一件小事。西藏翻天覆地的變化，離不開(kāi)與群眾融在一起的基層干部。以嘎松曲珍為代表的第一書(shū)記，他們用兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干、樸實(shí)無(wú)華的話語(yǔ)，將一個(gè)個(gè)社區(qū)治理的生動(dòng)實(shí)踐展現(xiàn)在居民群眾眼前，展示了新時(shí)代基層黨員干部的蓬勃風(fēng)采和進(jìn)取精神。

　　“當(dāng)選黨的二十大代表，我感到非常榮幸，這是對(duì)我在基層工作的肯定和激勵(lì)，也是對(duì)像我這樣在基層工作、服務(wù)群眾的工作人員的激勵(lì)。我對(duì)基層社區(qū)社會(huì)治理、居民群眾的教育、醫(yī)療還有養(yǎng)老等情況非常了解，我會(huì)從居民群眾的切身利益和關(guān)注點(diǎn)發(fā)聲，把這些方面存在的問(wèn)題整理匯總形成議題并帶到會(huì)上?！备滤汕湫判臐M懷地說(shuō)。

　　嘎松曲珍還說(shuō)，社區(qū)治理還有很多難啃的“硬骨頭”，但多年的基層經(jīng)驗(yàn)告訴她，只要全心全意為大家著想，真心實(shí)意為社區(qū)干實(shí)事，最終會(huì)得到群眾的真心擁護(hù)與支持?！白屓罕姼械轿覀円恢痹谏磉叄麄兙蜁?huì)更加信任我們，這也是這份工作的最大成就和意義，也才能真正做到無(wú)愧時(shí)代、不負(fù)自己?！?/p>