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西藏博物館多舉措優(yōu)化調(diào)整暑期開放服務(wù)工作

發(fā)布時間:2023-07-28 09:58:00來源: 拉薩日報

  暑期,西藏博物館迎來參觀高峰期。為滿足廣大群眾各方面不斷增長的參觀需求,按照國家文物局辦公室《關(guān)于加強(qiáng)博物館暑期等節(jié)假日開放服務(wù)工作的通知》精神及自治區(qū)文物局安排部署,結(jié)合實(shí)際,連日來,西藏博物館多措并舉對暑期開放服務(wù)工作進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,全力滿足群眾暑期參觀需求。

  7月26日,記者來到西藏博物館看到,場館內(nèi)游人如織,一派繁忙景象,由此,西藏博物館迎來暑期客流高峰,目前,日均客流量達(dá)6000余人次。游客蘆君超說:“暑假帶著家人一起走最遠(yuǎn)的路,看最美的風(fēng)景,歷經(jīng)20多個小時來到西藏,在西藏博物館體驗(yàn)民族風(fēng)情文化特色,感覺非常不錯?!?/p>

  為讓游客充分享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揮西藏博物館在西藏博物館界領(lǐng)頭雁作用,對開放時間先后進(jìn)行了兩次調(diào)整,開放時間由上午10:00至17:00調(diào)整為上午9:30至17:30,切實(shí)解決了游客提出的觀展時間不足的需求,方便了廣大游客。

  據(jù)了解,在原有的線上預(yù)約、電話預(yù)約及線下預(yù)約渠道等基礎(chǔ)上,西藏博物館不斷優(yōu)化預(yù)約流程、暢通預(yù)約渠道,開館后已開通了60歲以上老年人、殘障人士及軍人等綠色通道,受到參觀群體的一致好評。同時增加了每日門票投放量,線上預(yù)約票由每日3000張調(diào)整至每日6000張,線下人工票由每日900張調(diào)整至每日2000張,并通過分時段預(yù)約、彈性調(diào)整預(yù)約名額等措施,提升預(yù)約參觀精細(xì)化管理水平。

  另外,為豐富廣大游客和青少年的暑期生活,充分發(fā)揮西藏博物館思政課教育基地職能作用,策劃開展了“小小講解員”研學(xué)活動等系列暑期教育活動。為積極應(yīng)對暑期參觀高峰期,及時面向社會招募志愿者,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。與此同時,由西藏博物館自制的4D影片《美麗西藏》播放以來,深受游客喜愛,暑期結(jié)合進(jìn)館人員中兒童比例的增加及其他游客對4D影院的觀影需求,4D影院由每日播放4場調(diào)整至每日播放6場(均為免費(fèi))。

  西藏博物館公共開放部主任尼瑪說:“為了更好服務(wù)各界觀眾,我館先后調(diào)整開放時間,增加線上線下預(yù)約票及改進(jìn)前臺服務(wù)、增加公益講解場次等方式推進(jìn)了公共服務(wù)。下一步,我們將繼續(xù)提升服務(wù)水平,讓各方觀眾感受到高原城市‘會客廳’的熱情和溫馨。”

(責(zé)編:陳濛濛)

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