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青海湖景區(qū)上半年接待游客86.4萬人次

發(fā)布時間: 2024-07-04 15:19:00 來源: 青海日報

  今年上半年,青海湖景區(qū)接待游客86.4萬人次,實現(xiàn)旅游總收入7100余萬元。夏至已至,青海湖迎來了旅游旺季,為進一步豐富旅游要素供給,青海湖景區(qū)進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)保障,努力將展現(xiàn)大美青海氣質(zhì)與顏值的“窗戶”擦得更亮。

  面對旅游旺季和重大活動的雙重挑戰(zhàn),青海湖景區(qū)多舉措布局服務(wù)保障。嚴守安全生產(chǎn)底線紅線,充實景區(qū)安保力量,建立健全安全巡查機制,壓緊壓實各環(huán)節(jié)安全責(zé)任,確保游客安全。強化醫(yī)療保障,配備專業(yè)的醫(yī)療團隊和急救設(shè)備,完善各類常規(guī)藥品儲備,應(yīng)急救援隊伍隨時待命,有效應(yīng)對緊急情況。扎實開展環(huán)境衛(wèi)生整治,為游客創(chuàng)造干凈整潔的游覽環(huán)境。并開展文明游園引導(dǎo),主動幫助遇到困難的游客,大力宣傳環(huán)保理念,讓大美青海更加深入人心。

  青海省青海湖旅游集團有限公司始終堅持以游客為中心的經(jīng)營理念,多形式組織工作人員進行專業(yè)培訓(xùn),強化服務(wù)理念,熟悉業(yè)務(wù)技能。制定《青海省青海湖旅游發(fā)展集團游客投訴處理辦法(試行)》,及時了解游客訴求,虛心采納合理建議,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,著力提升服務(wù)質(zhì)量。同時,實施《2024年“品質(zhì)服務(wù)季”專項行動方案》,開展5A級景區(qū)質(zhì)量診斷,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,帶動景區(qū)服務(wù)品質(zhì)整體性提升。

(責(zé)編: 于超 )

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