“回家過年”是每一位離鄉(xiāng)之人最暖的心愿，一場跨越天南海北的“大遷徙”為的只是最簡單的一個團聚。

西藏的春運每年比內地來得更早，延續(xù)得更長，民工返鄉(xiāng)流、學生流、探親流的疊加也給漫長的春運帶來了多重壓力，守護好每一位游子的歸鄉(xiāng)路，守護好每一個家庭的團圓夢更是西藏公安、民航和鐵路等多個部門孜孜不倦的努力和目標。

據有關部門初步預測，2018年西藏春運期間旅客運量將達110.9萬人次，其中民航進出港旅客45.2萬人次；鐵路發(fā)送旅客16.5萬人次；公路發(fā)送旅客49.2萬人次。

安心：最嚴的標準、最細的措施

為給旅客打造一條最安心的歸鄉(xiāng)路，從1月20日起，西藏各級公安交管部門就以最嚴的標準和最細的措施，全面啟動了春運安全大清理、大排查、大整治。

緊盯春運客運場地，集中打擊發(fā)生在群眾身邊，發(fā)生在客運場站和客運工具上的違法犯罪行為，不斷提高群眾春運出行安全感。嚴厲打擊惡意搶票、倒票、非法拉客營運、哄抬市價、坑蒙拐騙等嚴重影響春運正常秩序的行為，加大對槍支彈藥、各類管制刀具、煙花爆竹、易燃易爆等違禁物品的安檢力度，嚴打運輸場站和公路上的黑惡勢力，對群眾反映治安不好的場站要開展專項整治，堅決打擊各類車匪路霸和壟斷運輸市場的行為。

民航西藏區(qū)局牢固樹立安全發(fā)展理念，始終把安全生產作為春運工作的重中之重，落實安全生產責任制，確保春運期間的飛行安全、地面安全、空防安全、危險品運輸安全。

“結合現階段西藏氣候特點，大風、低溫、冰雪、揚沙、低能見度天氣較多的運行實際，緊緊抓住關鍵環(huán)節(jié)，抓好安全隱患排查治理，采取有力措施確保飛行安全?！泵窈轿鞑貐^(qū)局副局長四郎澤培告訴記者，除了強化飛行安全外，轄區(qū)各機場公安部門還加強了對機場公共區(qū)域的巡邏和控制，做好事件應急處置，進一步強化地面安全檢查和空中安全保衛(wèi)工作，嚴肅查處危及民航安全及運行秩序的違法犯罪行為。

而拉薩鐵路公安處則在保持線路巡查工作標準不降的同時，進一步強化線路治安巡查工作力度，提高巡查線路出勤率，針對鐵路行車設施、設備和線路護欄情況開展全方位檢查，確保處處無問題。此外，為進一步增強線路轄區(qū)周邊居住的農牧民的愛路護路意識，還組織民警深入到線路周邊村莊、牧戶及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道上以藏漢雙語開展愛路護路宣傳教育活動，詳細講解鐵路安全常識，全力維護鐵路運輸安全。

暖心：創(chuàng)新服務方式，多辦實事、好事

2月1日清晨7點半，春運首日一大早，拉薩鐵路公安處就在火車站一道口集合，進行了誓保春運安全的宣誓活動，一句句鏗鏘有力的誓詞彰顯了鐵路民警守護旅客回家路的決心。

此次系列活動分為站車維序、客票調查、便民服務、禁毒宣傳、防騙防盜說唱表演、愛心關懷、警務督察七大主題?；顒娱_始后，全體“青年突擊隊”各服務小組奔赴各崗位分別通過發(fā)放安全出行宣傳單、講解鐵路安全常識、開展法律咨詢服務、提供高原應急藥品、送上暖心熱水、幫助提拿行李、送上溫馨祝福等形式，為出藏旅客送去關愛、溫暖和方便。系列活動讓旅客頻頻點贊：這些活動讓我們的春運回家路，有了不一樣的體驗。

本著“為旅客多辦實事好事，讓群眾回鄉(xiāng)之路更加溫暖、貼心”的服務思路，西藏公安、民航鐵路部門主動創(chuàng)新服務方式方法，延伸服務范圍和內容，推出系列便民利民措施，全面提升主動服務群眾的能力和水平。

據四郎澤培介紹，2018年春運期間轄區(qū)各機場將改進購票、機上餐食、行李托運、不正常航班服務等工作，特別是要保證機上餐飲衛(wèi)生和航班正常信息告知工作?！拔覀兠窈酱哼\領導小組要求轄區(qū)各機場要做好旅客對取消、調整航班的解釋工作，舒緩旅客情緒。發(fā)生航班大面積延誤時，各單位應依照預案，對于非計劃的臨時性補班給予必要的支持。要努力改善旅客候乘環(huán)境，在做好熱水供應、環(huán)境衛(wèi)生等基本服務的基礎上，為旅客提供愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老弱病殘孕、醫(yī)療急救、軍人、依法優(yōu)先等特色服務；地服部要及時增設服務臺和流動崗，方便旅客咨詢。”作為民航西藏區(qū)局春運領導小組組長，為旅客提供更多貼心、暖心的服務是四郎澤培最為關心的話題。

當然，航空服務要暖心，客運交通也得讓乘客舒心。西藏公安交警部門在今年春運期間推出了“情滿旅途”“春運暖冬行動”等大型活動，主動組織開展“平安春運，交警同行”主題活動，從安全出行溫馨提示、宣傳防盜防騙防扒常識、優(yōu)先保障特殊和弱勢群體權益、受理群眾緊急救助、積極開展應急處置等方面入手，切實營造負有新時代特色的和諧美好春運氛圍。

暢心：打擊倒票、強化疏堵保暢

市民王先生早在10天前就順利從代售點買到了從拉薩到重慶的火車票，相比往年的“緊張”，今年王先生的購票之路顯得更順暢。

而這樣的暢心，得益于拉薩鐵路公安處1月初就開展的為期100天的打擊倒票“獵鷹—2018”戰(zhàn)役。據拉薩鐵路公安處宣傳教育室主任胡傳鑫介紹，拉薩鐵路公安處統一抽調精干警力組成“獵鷹”打擊倒票小分隊，按照“哪里有票販子，就打到哪里”的指導思想，采取路地聯手、打點掏窩等舉措，始終對各類倒賣車票的行為保持嚴防嚴打態(tài)勢。同時嚴控“團體票、售退票口”，嚴打“站區(qū)倒票、網絡倒票、電話訂票倒票、‘游擊’式倒票”，切實維護旅客合法權益。

提前介入、提前預警的還不止鐵路部門。記者從自治區(qū)公安交管局獲悉，為強化道路疏堵保暢，1月28日，各地交管部門就啟動了對交通事故和交通擁堵多發(fā)易發(fā)重點路段特別是國道109線深入細致的調研排查，對基礎保障、體制機制等方面存在的突出問題會同有關部門共同協商解決，建立健全惡劣天氣聯合指揮和路警聯勤聯動應急處置工作機制，全力做好氣象災害信息的公眾發(fā)布和提示，努力把惡劣天氣對道路交通的影響降到最低。

“堅持源頭隱患‘清零’，提前排查參加春運客運車輛和營運駕駛人安全隱患，嚴禁逾期未檢驗、未報廢的客運車輛和逾期未審驗、逾期未換證、記滿12分的駕駛人參加運輸?！弊灾螀^(qū)公安交管局負責人介紹說，除了清理排查道路隱患，自治區(qū)公安交管局狠抓城市道路交通秩序管理，嚴查酒駕醉駕，努力保障城市交通文明有序。此外，依托公路交通安全防控體系，加強主干公路巡邏管控，嚴管通行秩序，以良好秩序保障安全暢通。

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