西藏拉薩市強(qiáng)化全過程管理 努力提升方艙運(yùn)轉(zhuǎn)效能
18日晚,記者從西藏自治區(qū)拉薩市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第十二場新聞發(fā)布會(huì)上了解到,針對(duì)提升方艙服務(wù)管理和群眾反映的問題,拉薩市不斷優(yōu)化“進(jìn)、管、出”流程,強(qiáng)化全過程管理,努力提升方艙運(yùn)轉(zhuǎn)效能。
拉薩市方艙醫(yī)院工作組辦公室副主任涂新介紹,疫情發(fā)生后,拉薩市在原有方艙基礎(chǔ)上,緊急擴(kuò)建或改造了一批臨時(shí)方艙。受時(shí)間、物資、人員等方面制約,方艙醫(yī)院基建條件和人員保障力量有限,給入艙患者帶來了不便。
針對(duì)工作存在的問題,拉薩市強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),完善方艙管理運(yùn)行機(jī)制;加強(qiáng)銜接,保障人員及時(shí)入艙出艙;加強(qiáng)服務(wù)保障,讓患者在方艙生活有保障。目前,全市方艙醫(yī)院運(yùn)行管理較前期有了明顯改進(jìn),但仍存在生活物資保供和群眾訴求回應(yīng)不及時(shí)等問題。下一步,拉薩市將堅(jiān)持“人民至上、生命至上”理念,全力做好患者收治工作,進(jìn)一步密切進(jìn)出艙、服務(wù)管理各環(huán)節(jié)的協(xié)同配合,加強(qiáng)和優(yōu)化人員配比,做到指令清晰、環(huán)環(huán)相扣、高效運(yùn)轉(zhuǎn),更有力、更有效、更暖心地保障患者就醫(yī)環(huán)境,用心用情、竭盡全力提升服務(wù)保障水平,及時(shí)回應(yīng)解決群眾合理訴求,讓入艙患者盡快痊愈、早日出艙。
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