西藏拉薩市加大網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管力度 積極應(yīng)對(duì)“雙十一”網(wǎng)購(gòu)高峰期
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,積極應(yīng)對(duì)“雙十一”網(wǎng)購(gòu)高峰期,近日,西藏自治區(qū)拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為的監(jiān)管力度,進(jìn)一步維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序。
據(jù)悉,拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)電話、微信、現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式,引導(dǎo)抖音平臺(tái)、美團(tuán)平臺(tái)、優(yōu)品超市、圣美家超市等從事直播、小程序、APP等線上交易時(shí)嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,要求平臺(tái)方嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),核驗(yàn)入駐平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者真實(shí)信息,并登記、建檔、動(dòng)態(tài)更新相關(guān)信息,掌握產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、食品安全關(guān)、商品價(jià)格關(guān)、配送管理關(guān)及消費(fèi)維權(quán)關(guān),守法經(jīng)營(yíng)、合法促銷(xiāo),營(yíng)造規(guī)范良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
同時(shí),拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局強(qiáng)化執(zhí)法,凈化市場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)加大網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管力度,實(shí)行線上線下一體化監(jiān)管,聚焦防疫用品、食品、基本民生等重要商品,開(kāi)展網(wǎng)上監(jiān)測(cè)、線下抽查,重點(diǎn)打擊未亮證亮照、發(fā)布虛假宣傳或違法廣告、銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品、不承諾七日無(wú)理由退貨、刷單炒信等違法違規(guī)行為,督促經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,做好商品供應(yīng)保障,落實(shí)疫情防控措施。截至目前,拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局累計(jì)檢查各類(lèi)網(wǎng)站、網(wǎng)店、商品信息870家次,線下檢查450家,責(zé)令整改明碼標(biāo)價(jià)98家,規(guī)范引導(dǎo)解決線上配送問(wèn)題41家。
此外,拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局督促指導(dǎo)平臺(tái)建立健全矛盾糾紛處置機(jī)制,積極發(fā)揮ODR(在線糾紛解決)平臺(tái)作用,及時(shí)調(diào)解消費(fèi)糾紛,鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者通過(guò)12315平臺(tái)等多種渠道,舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體違法經(jīng)營(yíng)行為。近期,已受理相關(guān)投訴舉報(bào)52件,挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失8.6萬(wàn)余元。
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