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拉薩火車站迎來返程客流高峰

發(fā)布時(shí)間:2023-01-30 09:27:00來源: 西藏日報(bào)

  2023年春節(jié)長假結(jié)束,拉薩火車站迎來返程客流第一個(gè)高峰,1月7日至28日,共發(fā)送旅客12.6萬人次,日均發(fā)送旅客0.6萬人次,1月15日高峰日共發(fā)送旅客0.7萬人次,到達(dá)旅客突破10萬人,達(dá)到10.8萬人。

  據(jù)了解,此次高峰以探親人員返回工作崗位為主,主要方向是日喀則、林芝、山南、那曲以及格爾木、西寧等方向;下一個(gè)高峰期預(yù)計(jì)在正月十五后,主要以學(xué)生流、務(wù)工流、探親流高度重疊,客流相對集中。

  為緩解高峰時(shí)段鐵路運(yùn)行壓力,拉薩火車站將在客流需要時(shí)臨時(shí)增開6對始發(fā)終到或途經(jīng)拉薩站的高峰線路,目的地涉及西寧、日喀則、林芝等城市。

  自春運(yùn)啟動(dòng)以來,拉薩火車站持續(xù)推進(jìn)“天路格?;ā焙汀拔宀使_(dá)”“卓瑪工作室”等服務(wù)品牌建設(shè),充分發(fā)揮服務(wù)品牌輻射帶動(dòng)作用,踐行“敏感、用心、用情”服務(wù)理念,持續(xù)提升旅客服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)開展“廁所革命”,加強(qiáng)整治各處所環(huán)境衛(wèi)生,規(guī)范服務(wù)用語,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高主動(dòng)熱情溫情服務(wù)意識。加大電子客票、預(yù)售期調(diào)整、優(yōu)化退改簽辦理業(yè)務(wù),加大宣傳力度,每趟列車開車前30分,及時(shí)增開應(yīng)急通道,方便旅客快捷乘車,使旅客在春運(yùn)中有更好體驗(yàn)和獲得感。

(責(zé)編:李雨潼)

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