西藏林芝市巴宜區(qū)稅務局精細服務個體工商戶
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,今年以來,國家稅務總局林芝市巴宜區(qū)稅務局將落實國家最新稅收優(yōu)惠政策和個體工商戶日常服務有機結合,發(fā)揮“三師”團隊及稅費管家滴灌作用,下好涉稅風險防控工作“先手棋”,助力個體工商戶健康發(fā)展,讓非公有制經(jīng)濟穩(wěn)穩(wěn)扎根在市場土壤中。
“大數(shù)據(jù)”精準畫像。充分發(fā)掘稅收大數(shù)據(jù)價值,按照納稅人稅費信息“一戶式”歸集,充分盤活各系統(tǒng)沉淀的納稅人涉稅數(shù)據(jù),加強涉稅數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用,實時監(jiān)測轄區(qū)內(nèi)個體工商戶經(jīng)營情況,精準識別經(jīng)營狀況異常波動的個體工商戶。對涉及納稅人的稅費服務活動實行扎口管理,對涉稅風險應對活動實現(xiàn)按戶歸集,指定服務管家,精確推送涉稅風險任務,做到同一個涉稅風險點不重復打擾。根據(jù)監(jiān)測情況主動預研納稅人能夠享受的稅收優(yōu)惠政策,出現(xiàn)納稅人實際享受情況與預研結果有差異時,及時開展稅費優(yōu)惠分析,確有應享未享的及時更正,保證納稅人充分享受稅收紅利。全過程加強服務精細化、智能化,對不同情況的納稅人分級分類給予納稅服務,全程協(xié)助納稅人應對涉稅風險。
“一條龍”服務助力。牢牢抓住“營業(yè)額”這個個體工商戶稅費管理服務中的牛鼻子,動態(tài)調(diào)整核定額,為個體工商戶納稅人賦能。該局通過建立綜合模型,充分運用各項涉稅數(shù)據(jù),綜合考慮納稅人往期營業(yè)額、同行業(yè)經(jīng)營情況等數(shù)據(jù),借助一戶式分析工具等平臺,動態(tài)監(jiān)測個體工商戶經(jīng)營情況,科學計算建議核定額。對于核定額上升的122戶納稅人,稅費服務管家及時給予個性化稅費輔導,確保納稅人充分享受稅收優(yōu)惠紅利。在日常監(jiān)測中,對納稅人存在的實際營業(yè)額超過申報額的情況,分情況分類型進行風險應對,對納稅人因超級用戶自動申報造成申報額小于營業(yè)額的定期定額戶,及時輔導納稅人進行申報錯誤更正,消除涉稅風險;對納稅人存在主觀故意隱瞞收入、虛假申報的情況,及時研判風險等級,啟動相應風險應對流程。對于發(fā)展成熟的個體工商戶,引導納稅人進一步完善財務數(shù)據(jù)、規(guī)范財務管理,促進個體工商戶健康發(fā)展。
“零距離”問需減壓。組織稅費服務管家,針對營業(yè)額維持穩(wěn)定、出現(xiàn)下降的5880戶納稅人,積極開展服務上云、政策上門活動,主動了解納稅人經(jīng)營難處,幫助納稅人充分享受稅收優(yōu)惠。結合個體工商戶經(jīng)營特點,利用網(wǎng)絡直播、“林稅通”等線上服務平臺,在不打擾個體工商戶日常經(jīng)營的前提下打造立體化宣傳渠道,加強對轄區(qū)內(nèi)納稅人的宣傳引導,不斷擴大網(wǎng)上辦稅受眾群體,轉變納稅人繳費人辦稅繳費觀念,讓納稅人繳費人切身體會網(wǎng)上辦稅的便捷性,不見面也能了解稅收優(yōu)惠政策和辦稅渠道。在征期特別是每季度大征期等關鍵時間節(jié)點,將“央珍工作室”等服務陣地前移,面對面回應稅費問題,當場解答稅費難題。對于存在短期經(jīng)營困難情況的納稅人,積極借助“銀稅互動”等平臺切實助力納稅人走出經(jīng)營困境,減輕經(jīng)營壓力,為納稅人解難題、辦實事。
個體工商戶是非公有制經(jīng)濟的重要組成部分,是穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)物價的重要基礎。接下來,巴宜區(qū)稅務局將持續(xù)發(fā)力,不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務措施,為納稅人提供更快速的反饋、更精細的服務、更優(yōu)質(zhì)的體驗,不斷助力民營經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
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