黄网站免费人口观看,亚洲天堂国产,日本在线视频精品,a黄视频,黄色福利午夜视频,亚洲免费综合色在线视频,嫩草视频一区二区三区在线观看

中國(guó)西藏網(wǎng) > 新聞 > 西藏新聞

青藏鐵路拉薩車務(wù)段打造天路“格?;ā备咴F路服務(wù)品牌

發(fā)布時(shí)間:2023-05-25 09:25:00來(lái)源: 中國(guó)西藏新聞網(wǎng)

  “您好,您需要幫忙嗎?”

  “您好,我們有輪椅,我推您上車。”

  “請(qǐng)大家?guī)Ш眯欣?,有序上車?!?/p>

  ……

  不久前的一天下午5時(shí)33分,C923次旅客列車到達(dá)日喀則站,旅客汪女士因缺氧渾身無(wú)力坐在站臺(tái)一角??瓦\(yùn)員頃明發(fā)現(xiàn)這一情況后,立即聯(lián)系了值班人員,讓旅客坐到輪椅上吸上氧氣,并立即撥打120呼叫救護(hù)車。5時(shí)44分,在公安人員和客運(yùn)員的幫助下,汪女士被送上救護(hù)車送往醫(yī)院。

  青藏鐵路拉薩車務(wù)段下屬那曲火車站、安多火車站、日喀則火車站和拉薩西站。近年來(lái),客流量不斷增多,為不斷提升服務(wù)質(zhì)量,青藏鐵路拉薩車務(wù)段精心打造天路“格?;ā备咴F路服務(wù)品牌,以真心服務(wù)獲得了往來(lái)旅客的好評(píng)與認(rèn)可。

  一次次真誠(chéng)的幫助、一句句溫馨的提示,溫暖著乘客的心。天路“格?;ā备咴F路服務(wù)品牌創(chuàng)建以來(lái),青藏鐵路拉薩車務(wù)段始終踐行“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨,發(fā)揚(yáng)“挑戰(zhàn)極限 勇創(chuàng)一流”的青藏鐵路精神,堅(jiān)持用真誠(chéng)的服務(wù)贏得旅客的滿意,用熱情周到的服務(wù)讓旅客平安出行、有序出行、溫馨出行,用激情、熱情、真情,讓旅客安心、放心、舒心。

  同時(shí),青藏鐵路拉薩車務(wù)段在青藏集團(tuán)有限公司天路“格桑花”高原鐵路服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上,打造了那曲站天路“格?;ā薄?513服務(wù)品牌、日喀則站天路“格桑花”——珠峰情服務(wù)品牌、拉薩西站“接發(fā)列車”實(shí)訓(xùn)品牌等3個(gè)品牌。通過(guò)開(kāi)設(shè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班、藏文培訓(xùn)班,架設(shè)工作人員與旅客溝通的“橋梁”,將旅客需求放在心中,用心用情服務(wù)旅客,竭力為旅客排憂解難,讓旅客出行溫馨從容。

  “在節(jié)假日客流高峰期,我們會(huì)組織黨團(tuán)員志愿者開(kāi)展志愿服務(wù),扶老攜幼、搬運(yùn)行李,引導(dǎo)旅客有序乘降,耐心解答旅客問(wèn)詢?!鼻嗖罔F路拉薩車務(wù)段負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),特別是針對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客群體,開(kāi)通愛(ài)心通道提供購(gòu)票、進(jìn)站、候車、上車等幫助服務(wù),并在服務(wù)臺(tái)常備有氧氣、輪椅、擔(dān)架、急救藥箱等。

  針對(duì)車站海拔高,經(jīng)常出現(xiàn)旅客身體不適等突發(fā)事件,青藏鐵路拉薩車務(wù)段邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員對(duì)各車站干部職工進(jìn)行應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)并定期開(kāi)展演練,提高一線干部職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,為旅客安全增添了一道防線。

  近日,昂仁縣的巴桑卓瑪計(jì)劃帶孩子到拉薩看病,由于不懂普通話,不知道從哪里進(jìn)站上車,只能在日喀則火車站外干著急。當(dāng)時(shí),日喀則火車站客運(yùn)員小孫正好看到了這對(duì)著急的母子,便迎了上去,并用自己在培訓(xùn)班學(xué)到的藏語(yǔ)與巴桑卓瑪進(jìn)行了簡(jiǎn)單交流,將其順利送上車。

  多年來(lái),青藏鐵路拉薩車務(wù)段干部職工的貼心服務(wù),贏得了一封封質(zhì)樸的感謝信、一面面錦旗。截至目前,青藏鐵路拉薩車務(wù)段累計(jì)幫助重點(diǎn)旅客1.2萬(wàn)余人,收到旅客感謝信400多封,收到旅客贈(zèng)送錦旗180余面,提升了青藏鐵路拉薩車務(wù)段的美譽(yù)度,增強(qiáng)了廣大旅客的獲得感。

(責(zé)編:李雅妮)

版權(quán)聲明:凡注明“來(lái)源:中國(guó)西藏網(wǎng)”或“中國(guó)西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來(lái)源中國(guó)西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。