西藏稅務(wù)部門豐富立體式稅費服務(wù)新體驗
今年以來,西藏自治區(qū)稅務(wù)局深入開展實地調(diào)研,積極征求廣大納稅人、繳費人的意見建議和真實訴求,采取“點上發(fā)力、線上連接、面上擴圍”開展走訪和云直播等活動,豐富高原群眾立體式稅費服務(wù)新體驗。
“我們在政府的支持下成立了合作社,但是對稅費政策還不夠清楚,多虧稅務(wù)部門的工作人員來到鄉(xiāng)里給我們宣傳政策,還設(shè)立了網(wǎng)格員,能夠經(jīng)常咨詢,解決了很多后顧之憂?!崩_市達(dá)孜區(qū)白納崗日霓霞農(nóng)民制磚專業(yè)合作社法人格桑次仁高興地說。
西藏地域遼闊、點多面廣,地理條件成為制約辦稅繳費高效便捷的客觀原因。對此,西藏稅務(wù)部門積極貫徹落實《進一步深化稅收征管改革意見》,加大與政府職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居之間的協(xié)作力度、精誠共治,在基層稅務(wù)機關(guān)積極探索建立“稅費服務(wù)e站”的同時聯(lián)合當(dāng)?shù)卣Ⅰv村工作隊,不定期對涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)牧民合作社開展“普法+稅宣”活動,聚焦群眾的“急難愁盼”問題,幫助農(nóng)牧民解決實際困難,推動稅費優(yōu)惠政策為鄉(xiāng)村振興賦能。
“老師,專項附加扣除信息在哪里填寫?”“請問探親費的扣除標(biāo)準(zhǔn)是多少?”直播間里的各類問題絡(luò)繹不絕。林芝市巴宜區(qū)稅務(wù)局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成稅務(wù)“智囊團”化身“主播”,以“政策宣講+你問我答”的方式,及時答復(fù)納稅人的在線疑問,讓納稅人感受到線上直播宣傳帶來的快捷。
“云直播”已經(jīng)成為西藏稅務(wù)部門及時、常態(tài)化開展稅費政策宣傳的主要方式。“稅學(xué)一刻”“羌塘智稅”“虎峰稅語”“央珍工作室”“卓卓說稅”等一系列稅費政策宣傳“云直播”品牌得到了納稅人、繳費人的一致好評。
自治區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)處負(fù)責(zé)人表示,“我們開展走訪和‘云直播’等活動,克服點多面廣、交通不便、氣候環(huán)境特殊等不利的自然條件,把稅費政策送到納稅人、繳費人手中,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、助力高原經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻了稅務(wù)力量?!?/p>
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