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對(duì)接需求 優(yōu)化舉措 林芝稅務(wù)著力提升精準(zhǔn)服務(wù)能力

發(fā)布時(shí)間:2023-10-13 09:30:00來源: 中國西藏新聞網(wǎng)

  今年以來,林芝稅務(wù)立足林芝重點(diǎn)建設(shè)“全區(qū)改革開放先行區(qū)”,堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心,學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)與納稅人繳費(fèi)人需求精準(zhǔn)對(duì)接,開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),為納稅人繳費(fèi)人提供更加規(guī)范、高效、便利的精準(zhǔn)服務(wù)。

  聚焦稅收服務(wù)地方發(fā)展大局,林芝市稅務(wù)推出重點(diǎn)項(xiàng)目“稅務(wù)管家”“網(wǎng)格化”服務(wù)等服務(wù)舉措,發(fā)揮“黨員先鋒隊(duì)”“青年突擊隊(duì)”“巾幗?jīng)_鋒隊(duì)”等稅宣志愿者作用,以“便民春風(fēng)號(hào)”稅宣直通車、“便民宣傳點(diǎn)”“桃花灼灼 稅徽閃耀”線上直播等方式,構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳平臺(tái),為入駐“改革開放先行區(qū)”企業(yè)提供專屬服務(wù)。

  林芝市稅務(wù)學(xué)習(xí)借鑒深圳市“梧桐青律”工作室經(jīng)驗(yàn),通過“有訴求 先交流”“零距離 解難題”,整合對(duì)外公開咨詢投訴熱線、辦稅服務(wù)廳、電子稅務(wù)局等線上線下服務(wù)資源,推出“稅務(wù)管家+”模式,設(shè)立“辦不成事請(qǐng)找我”服務(wù)專崗。開展走訪活動(dòng),改進(jìn)社保費(fèi)和非稅征管服務(wù)薄弱環(huán)節(jié),不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。

  林芝市稅務(wù)探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在稅務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐運(yùn)用,成立公職律師稅費(fèi)爭議解決團(tuán)隊(duì),與司法、法院等部門聯(lián)動(dòng)合作,建立“信息聯(lián)通、爭議聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)處”的三聯(lián)動(dòng)調(diào)解模式,推動(dòng)稅費(fèi)爭議從源頭化解、多元化解、實(shí)質(zhì)化解。發(fā)揮業(yè)務(wù)能手“頭雁效應(yīng)”,梯次補(bǔ)充階段性稅收優(yōu)惠政策咨詢力量,做到優(yōu)惠政策急速達(dá)、涉稅事項(xiàng)極簡辦、辦稅體驗(yàn)極致享,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的稅收營商環(huán)境。

(責(zé)編:李雨潼)

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