過去一年，西藏各級商務(wù)主管部門著力實施消費場景提升、消費供給優(yōu)化和消費提振專項三大行動，持續(xù)推進各項促消費政策落地落細，推動消費持續(xù)恢復回暖。記者從自治區(qū)商務(wù)廳獲悉，2023年，西藏全年社會消費品零售總額879.80億元，同比增長21.1％，比全國平均水平高出13.9％，增速位居全國第一位。

　　提升消費場景

　　持續(xù)改善消費環(huán)境

　　一刻鐘便民生活圈是服務(wù)保障民生、推動便利消費及擴大就業(yè)的重要平臺和載體。過去一年，西藏持續(xù)升級城市消費，評定自治區(qū)級特色步行街3條、智慧商圈和智慧商店5個、一刻鐘便民生活圈10個，拉薩、日喀則、林芝、昌都入選全國第三批城市一刻鐘便民生活圈試點。

　　衣服拉鏈壞了，到街角就能換；家門鑰匙丟了，到社區(qū)門口就能配；做飯缺食材了，下樓就能買到……在拉薩市城關(guān)區(qū)團結(jié)新村社區(qū)，居民的日常所需在一刻鐘內(nèi)就能實現(xiàn)。打開“便民生活圈地圖”微信小程序，以所在位置為“圓心”、步行15分鐘左右距離為“半徑”的區(qū)域內(nèi)，醫(yī)療、購物、美食、快遞、健身、休閑娛樂、銀行金融等應有盡有，廣大市民群眾在家門口就能方便消費，進一步提升了消費體驗和便利性。

　　“我是在團結(jié)新村社區(qū)租的房子，平時上班忙也不太出門，對社區(qū)也不熟悉，缺什么都跑到超市去買?，F(xiàn)在一打開‘便民生活圈’，發(fā)現(xiàn)原來周邊什么都有，買菜、辦事、買藥，都很方便。”居民陳女士笑著說，她的日常消費需求基本上都能在步行15分鐘范圍內(nèi)得到滿足。

　　城市消費環(huán)境改善提升的同時，西藏進一步挖掘農(nóng)村消費市場潛力，滿足農(nóng)村升級的消費需求，鄉(xiāng)村消費也在不斷發(fā)展。據(jù)了解，西藏自治區(qū)電商進農(nóng)村綜合示范整區(qū)推進項目第一期已全部建設(shè)完成，建成電商公共服務(wù)中心82個、物流倉儲配送中心82個、鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點1130個，通過補齊農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)短板，釋放了鄉(xiāng)村消費潛力，實現(xiàn)鄉(xiāng)村社會消費品零售總額163.14億元，同比增長28.8％，不僅滿足了農(nóng)牧民群眾的購物需求，還將當?shù)剞r(nóng)畜特色產(chǎn)品送進城里、向外銷售，帶動了農(nóng)畜產(chǎn)品上行和農(nóng)牧民增收。

　　引領(lǐng)綠色消費

　　滿足群眾消費需求

　　近年來，綠色生活方式快速興起，綠色消費理念深入人心，健康綠色飲食也受到越來越多人的關(guān)注。2023年，西藏起草并推動頒布西藏首個餐飲行業(yè)相關(guān)地方標準《綠色餐飲企業(yè)評價規(guī)范》，對餐飲企業(yè)綠色經(jīng)營行為進行了規(guī)范，為消費者提供環(huán)保、綠色、健康、安全的服務(wù)，提升了廣大市民群眾的綠色消費水平。

　　記者走訪時發(fā)現(xiàn)，如今，在西藏各地大型商超、農(nóng)貿(mào)市場及機關(guān)、學校食堂等場所，“光盤行動”“愛惜糧食人人有責”等文明餐桌標語格外醒目；走進飯店、餐館，菜單上小份菜、半份菜、拼盤菜等隨處可見，工作人員在服務(wù)端就會提醒顧客適量點餐，并主動提供打包服務(wù)；后廚在食材端更是嚴格把關(guān)，適量采購，確保食材新鮮，減少加工環(huán)節(jié)的食材損耗。

　　“請問您幾位用餐？這幾個菜差不多了，再多可能吃不了?！薄包c小份菜吧，經(jīng)濟實惠……”在拉薩市納金路一家火鍋店內(nèi)，記者看到大部分顧客都能做到“光盤”。“提醒顧客合理點餐和打包，能從源頭上減少廚余垃圾的產(chǎn)生，也杜絕了浪費，我們作為餐飲行業(yè)，也應該自覺承擔起應盡的責任。”該火鍋店老板李先生說。

　　如今，到店就餐、線下點單時，商家往往會為消費者提供多元化的綠色消費服務(wù)。大部分市民平日里外出就餐也都會適量點餐，不剩菜、不剩飯?！拔矣X得在外就餐，吃不完打包帶走很正常，回家以后可以熱熱再吃。而且現(xiàn)在很多火鍋店里都有小份、半份菜了，以前總想嘗嘗，但怕吃不完，現(xiàn)在也可以放心點了。”市民王女士說。

　　除了綠色餐飲，“綠色商場”的創(chuàng)建也大力引領(lǐng)了綠色消費。拉薩城關(guān)萬達廣場商業(yè)管理有限公司作為西藏首家自治區(qū)級評定的綠色商場，內(nèi)部的永輝超市等重要門店均使用綠色環(huán)保的購物袋，可降解、可重復使用。在永輝超市收銀臺前，記者看到，有兩款購物袋同時出售。市民劉先生結(jié)賬時選擇了一個可降解塑料袋，他高興地說：“這是我第一次買可降解塑料購物袋，雖說價格貴一點，但支持了環(huán)保，感覺值得。”

　　提振消費信心

　　著力釋放消費潛力

　　消費券是促進消費的重要政策性工具。近年來，西藏自治區(qū)各地市持續(xù)發(fā)放政府消費券，將提振實體商業(yè)與增進民生福祉充分融合，既讓廣大消費者得到真金白銀的實惠，也為實體商業(yè)引來大量客流，帶動商家銷售，實現(xiàn)多方受益。據(jù)統(tǒng)計，2023年，西藏推動出臺關(guān)于恢復和擴大消費24條政策措施，實施“幸福西藏·悅享消費”提振消費專項行動，累計發(fā)放汽車、零售、餐飲、家電等各類消費券2.82億元，拉動消費31.6億元。

　　在2023年藏歷新年期間，拉薩市組織開展了“幸福拉薩·悅享消費”藏歷新年專場活動，涵蓋了商超餐飲券、加油券、數(shù)碼電子券，市場反響非常熱烈。今年春節(jié)、藏歷新年期間，西藏各地市延續(xù)和深化“樂享生活”活動主題，發(fā)放消費券覆蓋零售（百貨）、餐飲、家電家居、汽車和成品油等消費領(lǐng)域，大力營造喜慶祥和、暖心實惠的節(jié)日消費氛圍。

　　“我是2月1日搶的消費券，想著趕快來用了，避免過期。跟朋友約了來吃烤肉，用完券總共才花了300多元，太劃算了！”拉薩市民賀女士告訴記者，去年她搶到好幾次消費券，有了經(jīng)驗，這次順利搶到“滿400元減100元”的餐飲消費券，她的幾位朋友也都搶到了不同面值的各類消費券，“待會兒開車回去，正好用消費券加一箱油，又能省好多。”

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，開心的不僅是廣大消費者，還有大大小小的商家。不少大型商超、家電賣場、餐飲店都貼出了“本店支持使用消費券”的標語，吸引消費者進店消費?！懊看蜗M券發(fā)放后，店里的銷售額都會增長，而且現(xiàn)在正好過年，年前消費券剛發(fā)，就感受到了市民在節(jié)日期間的消費熱情?！贝篼湷谐黾{王會杰介紹，前幾天有不少消費者前來詢問能否使用消費券，客流量明顯增加了。

　　自治區(qū)商務(wù)廳市場體系建設(shè)處副處長李梅表示，消費是暢通經(jīng)濟循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是拉動經(jīng)濟增長的第一動力。今年，西藏商務(wù)系統(tǒng)將積極落實商務(wù)部“消費促進年”工作部署和自治區(qū)2024年政府工作報告充分釋放消費潛力任務(wù)要求，推動消費從疫后恢復轉(zhuǎn)向持續(xù)擴大，充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，提振消費信心，激發(fā)消費潛能，增強高質(zhì)量發(fā)展持久動力，不斷滿足人民群眾對高質(zhì)量生活的需求。