人民銀行日喀則市分行:發(fā)揮黨建品牌效應(yīng) 深入踐行“征信為民”
2023年以來,人民銀行日喀則市分行深入推進黨建品牌創(chuàng)建活動,各黨支部推出“日照珠峰、紅心似練”“珠峰金融、惠民助企”等黨建品牌,積極探索“黨建+”模式,推動黨建與業(yè)務(wù)同頻共振、深融實融。為有效滿足群眾對征信服務(wù)多元化需求,該行堅持黨建引領(lǐng),加強主動作為,積極推動信用報告查詢機布設(shè)工作,不斷完善征信服務(wù)供給體系,切實踐行“征信為民”理念。
推進征信查詢服務(wù)“就近查”。該行以“為民服務(wù)”為出發(fā)點和落腳點,通過制定年度任務(wù)、按月跟蹤督辦、按季通報進度等方式,有條不紊推進信用報告自助查詢機布設(shè)工作,實現(xiàn)市縣級布設(shè)全覆蓋,大力節(jié)省群眾腳底成本,提升群眾對征信服務(wù)的滿意度。截至2024年2月末,全市共布設(shè)征信自助查詢機33臺,其中在市區(qū)布設(shè)13臺,占39%;轄縣布設(shè)20臺,占61%。
推進征信查詢服務(wù)“舒心查”。該行積極引領(lǐng)金融系統(tǒng)黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用,組織開展征信服務(wù)人員“微笑暖心便民服務(wù)”專題培訓(xùn),強化業(yè)務(wù)人員服務(wù)意識,確保服務(wù)形象到位、質(zhì)量到位。各查詢網(wǎng)點制定落實“窗口規(guī)范化、服務(wù)貼心化”標(biāo)準(zhǔn),切實提升了廣大群眾的服務(wù)體驗感。2023年以來截至目前,全市接入機構(gòu)分別提供個人和企業(yè)信用報告查詢服務(wù)3.68萬筆、484筆,其中通過電子渠道提供3.71萬筆,占99.46%。
推進征信查詢服務(wù)“安心查”。該行高度重視群眾金融服務(wù)滿意度,定期召開征信信息安全工作例會,深入接入機構(gòu)開展信息安全風(fēng)險排查和征信自助查詢服務(wù)督導(dǎo),積極督促6家接入機構(gòu)加強查詢機的日常維護。從嚴落實征信系統(tǒng)用戶管理,嚴格按照規(guī)定辦理用戶的創(chuàng)建、停用和啟用,杜絕創(chuàng)建公共用戶,切實做到人戶統(tǒng)一、專人專用,最大限度保護信息安全和合法權(quán)益,實現(xiàn)征信信息安全“零案件”,提升廣大群眾信用信息“安全感”。
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