聚焦百姓關切 辦好民生實事
近年來,墨竹工卡縣扎西崗鄉(xiāng)派出所堅持以“警務跟著民意走、警力圍著百姓轉”為核心的工作模式,讓“最小單元”釋放“最大能量”,“最優(yōu)警力”牽引“最大民力”,切實做到了“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。2023年11月,扎西崗鄉(xiāng)派出所成功獲評全國第三批“楓橋式公安派出所”。
近日,記者在扎西崗鄉(xiāng)派出所看到,民警忙完手頭的工作,趁著閑暇時間來到田間地頭,開展矛盾糾紛調解回訪。扎西崗村村民旦增扎西看見民警,放下手里的活迎了上來,民警耐心地向旦增扎西詢問矛盾調解后與鄰居相處情況。
之前,因為地塊田坎糾紛,旦增扎西和鄰居發(fā)生了爭執(zhí),在雙方無法和解的情況下,村里聯(lián)系了扎西崗鄉(xiāng)派出所“頓珠調解室”。民警詳細了解情況后,耐心調和,使旦增扎西與鄰居之間的矛盾得到圓滿調解,真正做到了矛盾不上交。
“我和鄰居因一塊地發(fā)生了爭執(zhí),好在民警幫我們調解,問題得到了很好的解決,現(xiàn)在,我和這位鄰居間沒有任何矛盾?!钡┰鲈髡f。
“頓珠調解室”是扎西崗鄉(xiāng)派出所創(chuàng)新組建的矛盾糾紛調解室?!邦D珠”藏語意為能辦成事、心想事成。自投用以來,“頓珠調解室”以“黨政+群眾”的固定組合和“專班+多元”的靈活模式,依托鄉(xiāng)、村黨員干部、聯(lián)戶長、網(wǎng)格員及群眾代表,邀請涉事單位、部門、企業(yè)等進行調解,做到多方疏導、深層調解、長期鞏固。同時,依托法律咨詢服務平臺,面向群眾宣傳并提供法律援助服務,幫助群眾解決具體問題,促進社會和諧穩(wěn)定,并讓群眾通過各種途徑了解法律,增強法律意識,提高法律素養(yǎng)。
據(jù)扎西崗鄉(xiāng)派出所副所長邊巴次仁介紹,在成立鄉(xiāng)村兩級矛盾糾紛調處領導小組的同時,扎西崗鄉(xiāng)派出所著力打造了“頓珠調解室”。調解室成立近3年來,共開展排查400余次、調處糾紛70余起,調處成功率97%以上,做到了排查在前、消除在基層萌芽狀態(tài),切實做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交、服務不缺位。”
扎西崗鄉(xiāng)派出所始終把踐行“楓橋經驗”作為警群聯(lián)系的重要舉措,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思路,以為群眾辦實事、解難事、做好事為出發(fā)點,把更多的警力、資源、關注度放到關乎群眾的切身利益上,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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