西藏:優(yōu)化文旅服務(wù) 維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
中國西藏網(wǎng)訊 2023年,西藏文化和旅游工作聚焦“四件大事”聚力“四個(gè)創(chuàng)建”,推動(dòng)實(shí)施文化旅游領(lǐng)域“八大工程”“五項(xiàng)行動(dòng)”全力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,持續(xù)釋放消費(fèi)潛力?! ?/p>
資料圖:游客在扎日南木錯(cuò)“打卡”拍照 攝影:王佳豪
據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年西藏實(shí)現(xiàn)接待國內(nèi)外游客超5500萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入超650億元,同比增長(zhǎng)83.73%和60.04%。
過去一年,西藏文化和旅游部門以優(yōu)質(zhì)品牌為指引,積極拓展旅游消費(fèi)新空間,節(jié)慶活動(dòng)質(zhì)效進(jìn)一步提升,相繼開展文化旅游推介活動(dòng)20余次,吸引1800多家次企業(yè)參與展銷,帶動(dòng)消費(fèi)近4億元,簽約招商引資意向性項(xiàng)目145個(gè)、568億元,節(jié)慶活動(dòng)成為助力高原經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要載體。同時(shí),旅游促消費(fèi)活動(dòng)不斷豐富,相繼組織開展了“冬游西藏·逸享暖陽”本地游旅游推廣活動(dòng),圓滿完成“雪域吉祥·冬日游禮”旅游消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng),共發(fā)放消費(fèi)券2095.69萬元,直接拉動(dòng)消費(fèi)3379.97萬元,綜合帶動(dòng)消費(fèi)2.3億元。此外,成功舉辦西藏味道美食體驗(yàn)周活動(dòng),總體營業(yè)額超過1000萬元,總?cè)肆髁砍^40萬人次。
2023年西藏文化和旅游部門圍繞優(yōu)質(zhì)文旅服務(wù),持續(xù)凈化市場(chǎng)環(huán)境,積極構(gòu)建安全放心的文旅消費(fèi),深入推進(jìn)平安文化市場(chǎng)建設(shè),制定《西藏自治區(qū)文化市場(chǎng)信用評(píng)價(jià)管理辦法》《關(guān)于文化行業(yè)跨部門綜合監(jiān)管的實(shí)施意見》和文化市場(chǎng)行政處罰裁量實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、綜合行政執(zhí)法事項(xiàng)指導(dǎo)目錄,成功舉辦第三屆西藏文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法崗位練兵技能競(jìng)賽活動(dòng),組織開展尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣專項(xiàng)整治,全年出動(dòng)執(zhí)法人員1.6萬人次,辦理案件98件,檢查各類經(jīng)營場(chǎng)所5000余家、受理各類投訴千余件,挽回游客經(jīng)濟(jì)損失422.82萬元。
據(jù)介紹,2024年西藏文化和旅游部門將緊貼市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)向,推進(jìn)文旅市場(chǎng)信用分級(jí)分類監(jiān)管,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。并將深入推進(jìn)文化旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升、精品景區(qū)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打造行動(dòng),努力在文旅升級(jí)上實(shí)現(xiàn)新突破,不斷優(yōu)化西藏文旅消費(fèi)環(huán)境,力爭(zhēng)在2024年完成接待國內(nèi)外游客6200萬人次、實(shí)現(xiàn)旅游收入734億元,同比增長(zhǎng)13%以上。(中國西藏網(wǎng) 記者/賈華加)
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