落實(shí)個性化保供方案，全力保障老人、母嬰等人群的生活物資需求

　　上海為特需人群搭建應(yīng)急特需專用通道

　　特需人群應(yīng)急保障怎么做？封控期間居民搶菜難、配送慢問題如何解決？方艙醫(yī)院儲備和新增陽性感染者安置如何部署？昨天舉行的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上，上海市副市長、市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組生活物資保障專班負(fù)責(zé)人陳通，市衛(wèi)生健康委一級巡視員吳乾渝，美團(tuán)公司副總裁毛方就市民關(guān)心的問題予以解答。

　　聚焦1

　　嬰兒奶粉被列為重點(diǎn)保供事項(xiàng)

　　目前，上海已建立應(yīng)急特需保供機(jī)制，深入細(xì)致摸排屬地老人、婦嬰、殘疾人等特殊困難群體，做到底數(shù)清晰，落實(shí)個性化保供方案。與此同時，上海也正在進(jìn)一步優(yōu)化12345市民服務(wù)熱線和區(qū)、街鎮(zhèn)公布的生活物資保供服務(wù)熱線，努力提高熱線接通能力，提升解決問題的效率。

　　為保障老人、母嬰等特需人群的生活物資需求，本市通過與眾多電商平臺、大型超市聯(lián)手，在電商網(wǎng)絡(luò)企業(yè)平臺搭建應(yīng)急特需專用通道，建議市民可嘗試美團(tuán)、餓了么、永輝等一系列機(jī)構(gòu)設(shè)立的應(yīng)急特需按鈕通道。民政、工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門和群團(tuán)組織，也將努力為特需人群提供服務(wù)。

　　全市明確，各區(qū)要為屬地全口徑的實(shí)有人口提供生活物資保障。對非住宅區(qū)人群，例如商住樓、公寓樓、寫字辦公樓、賓館酒店、工地、廠房車間等地的人群，同樣落實(shí)生活物資供應(yīng)保障。

　　針對嬰兒奶粉等母嬰產(chǎn)品購買難等問題，陳通明確回應(yīng)：已將其列為重點(diǎn)保供事項(xiàng)。對這類產(chǎn)品的調(diào)撥、運(yùn)輸、配送等予以重點(diǎn)保障，并提請各大電商平臺和商超優(yōu)先接單和配送。

　　在此基礎(chǔ)上，全市還進(jìn)一步挖掘了多家嬰幼兒奶粉、母嬰用品、尿不濕品牌企業(yè)，力求滿足市民更多需求。

　　聚焦2

　　緩解最后一公里“配送難”，自動駕駛配送車投入使用

　　封控期間，不少市民通過電商平臺買菜時感覺搶菜難、配送慢。對此，美團(tuán)方面表示，正積極響應(yīng)號召，采取多種辦法，全力以赴保供給。

　　針對市民買菜難問題，美團(tuán)買菜上線社區(qū)集單服務(wù)，以居民小區(qū)為單位開通服務(wù)，優(yōu)先覆蓋封閉小區(qū)多、配送壓力大的重點(diǎn)區(qū)域。首批開放的服務(wù)區(qū)域?yàn)闂钇?、松江、寶山、徐匯、普陀，后續(xù)服務(wù)地區(qū)將陸續(xù)開通。

　　針對一些市民用餐需求，美團(tuán)外賣成立社區(qū)團(tuán)餐專項(xiàng)小組，通過試點(diǎn)運(yùn)營，于4月3日上線美團(tuán)社區(qū)團(tuán)餐服務(wù)。

　　針對特殊人群和市民應(yīng)急需求，美團(tuán)4月3日開通了應(yīng)急幫手服務(wù)，幫助老人、孕婦、殘障人士等群體解決困難。截至4月6日已收到超過2萬份需求，其中60%為嬰幼兒需求、20%為老人需求。

　　另據(jù)介紹，美團(tuán)已從北京調(diào)度一批自動配送車來滬投入使用。通過自動駕駛配送車，可緩解“最后一公里”的配送難問題。

　　聚焦3

　　每個區(qū)設(shè)立保供人員專門核酸檢測點(diǎn)或綠色通道

　　就保供企業(yè)防疫的問題，上海也專門制定了保供人員防疫規(guī)范，落實(shí)集中居住閉環(huán)管理的措施，加密核酸篩查的頻次。

　　“我們指導(dǎo)恢復(fù)經(jīng)營的商場、超市，嚴(yán)格落實(shí)防疫措施，把好進(jìn)門入場關(guān)、清潔消毒關(guān)、人員管理關(guān)、場所限流關(guān)和證件查驗(yàn)關(guān)，使用場所碼開展預(yù)防性消毒?！标愅ń榻B，每個區(qū)都設(shè)立了保供人員專門核酸檢測點(diǎn)或者綠色通道，快速為大家出具核酸檢測報告，為他們配齊、配足防疫物資，對快遞物品都進(jìn)行了消殺。

　　目前，美團(tuán)相關(guān)保供人員做到每天上崗前進(jìn)行一次抗原檢測，每天下班前進(jìn)行一次核酸檢測。

　　聚焦4

　　繼續(xù)將大型公共設(shè)施改建為方艙醫(yī)院，“應(yīng)收盡收”

　　當(dāng)前，上海按照國家診療方案，對陽性感染者進(jìn)行分級分類收治。吳乾渝介紹，定點(diǎn)醫(yī)院優(yōu)先救治普通型及以上確診患者，以及部分輕癥患者和無癥狀感染者，包括孕婦、兒童、老年人等，他們一般需要重點(diǎn)照顧，或伴有慢性疾病。

　　針對輕癥和普通型患者，以支持對癥治療為主，密切觀察病情變化并及時對癥處理，輔以中藥治療。對老年患者、有基礎(chǔ)疾病(糖尿病、高血壓、腫瘤等)的患者，密切監(jiān)測，提前預(yù)警，在治療原發(fā)病基礎(chǔ)上，給予調(diào)整機(jī)體免疫、抑制炎癥反應(yīng)、改善臟器功能等綜合治療措施，阻止疾病的重癥化趨勢。

　　方艙醫(yī)院主要收治無癥狀感染者和輕癥患者，隔離觀察和隨訪病情是否發(fā)生變化，積極開展中醫(yī)藥干預(yù)，調(diào)整提高收治者身體機(jī)能。必要時及時轉(zhuǎn)送定點(diǎn)醫(yī)院。

　　本次疫情發(fā)生以來，全市已陸續(xù)啟用一批定點(diǎn)醫(yī)院和方艙醫(yī)院。吳乾渝介紹，目前，還繼續(xù)將一些大型公共設(shè)施改建為方艙醫(yī)院，如國家會展中心(上海)改建后可以提供4萬余張床位，努力實(shí)現(xiàn)感染者應(yīng)收盡收。

　　聚焦5

　　讓各地捐贈物資進(jìn)入最需要的小區(qū)機(jī)構(gòu)

　　近來，各地和有關(guān)機(jī)構(gòu)鼎力支持上海疫情防控工作，捐贈了大量生活物資。在本市，以上海市慈善基金會為代表的慈善組織，也積極匯聚社會各界的愛心捐助。

　　陳通介紹，上海已制定管理規(guī)范，落實(shí)專班、專人做好各省區(qū)市捐贈物資的接收、管理、分配和派送等工作。通過制定“五個一”的清單，包括信息清單、收發(fā)清單、證件清單、感謝清單和保障清單，對于捐贈的生活物資一一登記造冊、嚴(yán)格管理，讓生活物資進(jìn)入到最需要的小區(qū)機(jī)構(gòu)。同時，對捐贈生活物資的管理將接受監(jiān)督。

　　聚焦6

　　臨時通行證“誰主管、誰發(fā)證、誰負(fù)責(zé)”

　　就防疫保障臨時通行證的問題，昨天的新聞發(fā)布上也予以回應(yīng)：防疫保障臨時通行證，是區(qū)域封控期間，車輛臨時通行的證明，由市級行業(yè)主管部門或各區(qū)政府認(rèn)定核發(fā)，主要用于疫情防控、緊急就醫(yī)、物資保障、城市運(yùn)行、人員轉(zhuǎn)運(yùn)、應(yīng)急處置等情況。

　　市防控辦明確“誰主管、誰發(fā)證、誰負(fù)責(zé)”，要求發(fā)證主體從嚴(yán)發(fā)放，并做好審核登記備案。對于違反疫情防控規(guī)定、擾亂疫情防控秩序或造成較大負(fù)面影響的單位和個人，將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，歡迎社會各界監(jiān)督。

　　此前，有人在網(wǎng)上謊稱可以代辦售賣疫情保障臨時通行證。目前，本市公安機(jī)關(guān)已發(fā)布通報，該人員因?qū)め呑淌卤灰婪ㄐ姓幜P。

　　記者 李晨琰