營造更加安全有序的旅游環(huán)境
孟繁哲
隨著旅游消費(fèi)日趨個(gè)性化多樣化,不少人開始尋找冷門小眾景點(diǎn),享受“不走尋常路”的樂趣。進(jìn)隧道取景,到山溪漂流,攀爬野山坡……網(wǎng)絡(luò)平臺上,一些博主推薦各種“野生景點(diǎn)”,吸引部分網(wǎng)友前去打卡。不過,“野生景點(diǎn)”地處偏僻,不少是未開放開發(fā)區(qū)域,缺少旅游配套設(shè)施和專業(yè)應(yīng)急救援人員,存在安全風(fēng)險(xiǎn)。任性“野游”不僅是對個(gè)人生命安全的不負(fù)責(zé)任,還可能擾亂公共秩序、破壞生態(tài)環(huán)境,并非旅游出行的正確打開方式。
分析網(wǎng)絡(luò)平臺上受關(guān)注較多的“野生景點(diǎn)”,有的看似潭水清澈、水面平靜,實(shí)則水下暗藏漩渦,曾發(fā)生多起溺水事件;有的看似群山環(huán)繞、風(fēng)景優(yōu)美,實(shí)則臨近地質(zhì)破碎帶,可能發(fā)生垮塌;有的看似水流不急、水深有限,實(shí)則屬于地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)位,易發(fā)生山洪、泥石流等災(zāi)害……為了吸引流量,一些博主在推薦時(shí),往往夸大這類地方的趣味性,而對其所在地氣象條件、地質(zhì)環(huán)境等缺乏必要說明,容易使一些慕名前往的人疏忽了對各類風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)對。
“野生景點(diǎn)”存在不少安全隱患,治理任性“野游”需凝聚眾力,相向而行。對于旅游主管部門來說,需要做到全過程、全鏈條管理,持續(xù)加強(qiáng)預(yù)警體系建設(shè),大力開展旅游安全宣傳,積極做好預(yù)防性安全保障工作。對于景區(qū)來說,應(yīng)當(dāng)完善管理制度,針對生態(tài)脆弱區(qū)、游客禁入?yún)^(qū)等,不僅要有警示提醒,還應(yīng)設(shè)立安全屏障。對于網(wǎng)絡(luò)平臺來說,應(yīng)當(dāng)注意內(nèi)容審核,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)警示,及時(shí)下架未經(jīng)安全風(fēng)險(xiǎn)評估的“野生景點(diǎn)”推薦內(nèi)容。作為游客,需要不斷提高防災(zāi)減災(zāi)意識,掌握必要的應(yīng)急避險(xiǎn)知識,增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力。多方配合、協(xié)同發(fā)力,有助于建立健全“野游”長效治理機(jī)制,最大限度保障出游群眾安全。
任性“野游”增多,也反映出人們旅游需求的旺盛。從根本上看,減少任性“野游”,讓更多人游得開心安心,需要增加高質(zhì)量旅游產(chǎn)品和服務(wù)的有效供給。旅游目的地當(dāng)思考,如何在保障安全的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場需求,研發(fā)推出個(gè)性化、分眾化的旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)體驗(yàn)性和互動性。另一方面,也要在景區(qū)科學(xué)管理上多下功夫。優(yōu)化服務(wù)的意識更強(qiáng)一些,創(chuàng)新供給的力度更大一些,才能把更多游客吸引到正規(guī)景區(qū),讓人們更好體驗(yàn)出游樂趣,乘興而來、盡興而歸。
旅游是放松身心、親近自然的過程,游興再濃,也應(yīng)時(shí)刻繃緊安全這根弦,做周全準(zhǔn)備、保平安無虞。行有所止、防患未然、攜手努力,才能營造更加安全有序的旅游環(huán)境,不負(fù)一路美景,收獲更多美好與舒心。
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