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紹興新昌有個“萌娃”辦證窗口

發(fā)布時間:2023-08-28 15:46:00來源: 紹興日報

  “來,小朋友,看這里,微微笑一下!”近日,紹興市新昌縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口,工作人員張春霞一邊讓坐在兒童汽車里的小朋友挺起腰板,一邊抓住時機按下相機快門。市民朱先生站在旁邊,看著兒子拍下人生中第一張證件照。

  當天早上,張春霞共為31位小朋友拍攝了身份證照片,而這只是窗口的日常。據(jù)新昌縣公安局行政審批科科長孫文濤介紹,自前段時間鐵路部門出臺“兒童乘車必須攜帶有效身份證件”的規(guī)定以來,每天都有大量市民帶著孩子前來辦證。

  但是,為天生好動的孩子拍一張證件照并不容易?!昂芏鄟磙k證的兒童年齡小,有些孩子身高不夠,需要嘗試多種姿勢拍攝。有些孩子在拍了幾張之后,不肯再配合拍照,大聲哭鬧。還有一些孩子,表情特別豐富,瞪眼睛、吐舌頭,各種狀況都有?!睆埓合几嬖V記者。但對家長來說,這是自家寶貝第一次辦理身份證,都希望能拍到滿意的照片。

  一切圍繞群眾需求轉(zhuǎn)。新昌縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口推出“萌寶拍+服務(wù)”,設(shè)置專門的兒童辦證窗口提升服務(wù)水平?!搬槍和C件照的特點,我們對拍照環(huán)境進行了優(yōu)化提升?!睂O文濤介紹,比如針對孩子注意力難以集中的特點,在拍攝相機下方設(shè)置手機播放動畫片;設(shè)置情緒緩沖區(qū),擺放孩子們喜歡的玩偶、木馬,讓抵抗拍照的兒童很快喜歡上這片辦證區(qū)域。

  孩子拍完照片,還需要家長在自助服務(wù)體驗區(qū)完成相關(guān)資料填寫,新昌公安部門對指紋錄入等流程也進行了簡化?!拔覀兏霞壒矙C關(guān)申請以后,只采集兩個大拇指指紋,實在采集不到還能通過人臉識別的方式來代替指紋采集,識別本人身份?!睂O文濤說,孩子辦完辦證手續(xù)后,其監(jiān)護人可以在旁邊的“一照通用”終端,用手機掃碼下載孩子的證件照,這也是新昌公安為群眾推出的一項增值服務(wù)。

  據(jù)介紹,自7月1日以來,已經(jīng)有1130多名5周歲以下兒童在新昌縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口辦理了身份證,其中年齡最小的只有10個月,群眾回訪滿意率達100%。

(責編:李文治)

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