西城區(qū)白紙坊街道:暖心改造讓老舊小區(qū)散發(fā)新活力
車輛亂停亂放、房頂漏雨失修、管道老化堵塞……這些問題在老舊小區(qū)普遍存在,為徹底解決這些“老大難”問題,西城區(qū)白紙坊街道以黨建為引領(lǐng),以信建里小區(qū)綜合治理為先行試點(diǎn),探索出街道社區(qū)、市區(qū)部門、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)公司、居民群眾“五方共治”的央產(chǎn)老舊小區(qū)治理模式,促進(jìn)了央產(chǎn)小區(qū)接訴即辦水平和基層治理水平“雙提升”,為地區(qū)基層共建共治積累了有益經(jīng)驗(yàn)。
信建里小區(qū)建成于上世紀(jì)八十年代,多年以來,由于產(chǎn)權(quán)單位自管,缺乏專業(yè)的物業(yè)管理,導(dǎo)致房屋維修維護(hù)不到位、屋頂漏雨、違法建設(shè)、亂停車等情況時(shí)有發(fā)生,降低了居民的生活質(zhì)量。
白紙坊街道堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化源頭治理,根據(jù)國務(wù)院國資委、北京市國資委“三供一業(yè)”相關(guān)政策,按照“先移交、后改造”的原則,引導(dǎo)產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行小區(qū)治理,引進(jìn)北京首華物業(yè)管理有限公司,并對(duì)信建里小區(qū)開展了一系列綜合改造,形成了黨建引領(lǐng)、央地協(xié)同、系統(tǒng)推進(jìn)、試點(diǎn)先行、自治共建的治理新路徑。
在街道工委的指導(dǎo)下,首華物業(yè)公司先后對(duì)12個(gè)漏水嚴(yán)重的屋頂進(jìn)行了修復(fù),更新了60個(gè)電子門禁系統(tǒng),并對(duì)樓道內(nèi)墻壁進(jìn)行重新粉刷。同時(shí)街道通過“吹哨報(bào)到”機(jī)制,圍繞拆除違法建設(shè)、清理地樁地鎖、規(guī)范停車秩序、增設(shè)安防設(shè)施、改造提升公共設(shè)施等方面逐步推進(jìn)工作,為本小區(qū)業(yè)主辦理固定停車登記,將符合“五證合一”的居民安排固定停車位,將原有的36個(gè)車位增加至270個(gè),讓常駐居民們?cè)僖膊挥脼橄掳嗷丶覜]地停車發(fā)愁了。此外,小區(qū)門口還另設(shè)40余處車位,可方便租戶和臨時(shí)車輛停放。
街道還要求物業(yè)公司集中清理了小區(qū)內(nèi)堆積的垃圾,并合理規(guī)劃調(diào)整了垃圾桶擺放位置?!拔覀儽种确?wù),后收費(fèi)’的理念,小區(qū)環(huán)境變好了,居民看在眼里,自然更愿意配合。一年內(nèi),小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率從0提高到96%,真正做到了雙提升”首開首華物業(yè)通服西城區(qū)項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理劉小松說。
為了給居民提供更加溫馨優(yōu)美的居住環(huán)境,社區(qū)黨委多次實(shí)地考察、走訪居民,并廣泛征求大家的意見,按照?qǐng)鼍袄砟睿槍?duì)信建里小區(qū)原有亭子及游廊進(jìn)行修繕與改造,充分打造可進(jìn)入、可參與、可共享的鄰里中心和人文環(huán)境。
街道還創(chuàng)建了社區(qū)居民家門口的“議事廳”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)溝通“零距離”;布置煥然一新的“暖心亭”,讓院內(nèi)的老人們可以隨時(shí)聊天嘮家常;營造溫馨歡樂的“聚馨亭”,給孩子們開辟出娛樂、游戲的空間;設(shè)置舒適整潔的“宜欣亭”,讓年輕人有了休閑放松的區(qū)域。整體空間的設(shè)計(jì)改造,為小區(qū)居民們提供了鄰里交流空間、營造和諧溫馨的生活氛圍,讓居民們?cè)谛^(qū)公共區(qū)域就能感受到家的溫暖。
值得一提的是,今年五月,首華物業(yè)第一時(shí)間響應(yīng)北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)“雙曬”工作(曬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、曬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))的號(hào)召??紤]到小區(qū)內(nèi)老年居民較多,物業(yè)選擇了線下公示的方式,將付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目羅列詳盡,大到墻體拆除,小到更換燈泡,全都有章可循,明碼標(biāo)價(jià),進(jìn)一步增進(jìn)了居民與物業(yè)之間的互相信任。在街道及社區(qū)黨建引領(lǐng)帶動(dòng)下,近些年信建里小區(qū)完成了華麗蛻變,并登上了北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)今年11月評(píng)選出的“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例名單。
老舊小區(qū)提升改造,改變的是環(huán)境,凝聚的是人心。下一步,白紙坊街道將堅(jiān)持以黨建引領(lǐng),繼續(xù)發(fā)揮屬地職能,以居民的滿意度和幸福感為出發(fā)點(diǎn),在破解老舊小區(qū)治理難題上下功夫,不斷探索物業(yè)服務(wù)管理的長效機(jī)制,切實(shí)解決居民的“急難愁盼”問題。(王娜)
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