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以數(shù)字政府建設(shè)推進職能轉(zhuǎn)變

發(fā)布時間:2022-08-08 10:48:00來源: 經(jīng)濟日報

  作者:王益民(中央黨校(國家行政學(xué)院)信息技術(shù)部主任、電子政務(wù)研究中心主任,國家電子政務(wù)專家委員會副主任)

  加強數(shù)字政府建設(shè)是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性工程,是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。近期,《國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)印發(fā),就主動順應(yīng)經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利,全面開創(chuàng)數(shù)字政府建設(shè)新局面作出部署。加強數(shù)字政府建設(shè),對加快轉(zhuǎn)變政府職能,全面提升政府治理能力,具有重要意義。

  科學(xué)擘畫數(shù)字政府建設(shè)藍圖

  《指導(dǎo)意見》明確了數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標、重點任務(wù),描繪了數(shù)字政府建設(shè)藍圖,指明了工作方向。

  注重戰(zhàn)略性,系統(tǒng)謀劃事關(guān)數(shù)字政府建設(shè)長遠發(fā)展的重大問題。將堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)作為數(shù)字政府建設(shè)的基本原則,確保了數(shù)字政府建設(shè)的正確方向。提出數(shù)字政府建設(shè)的工作思路和重點舉措,明確數(shù)字政府建設(shè)從愿景藍圖到實施路徑的“任務(wù)書”與“施工圖”,為形成數(shù)字化、智能化政府運行新形態(tài)提供了有力保障。

  注重改革性,著力破解數(shù)字政府建設(shè)難點堵點問題。針對長期制約數(shù)字政府健康發(fā)展的問題,強化改革思維,以數(shù)字化改革助力政府職能轉(zhuǎn)變,促進政府治理各方面改革創(chuàng)新,推動破解在體制機制、數(shù)據(jù)共享、運營保障等方面存在的堵點問題。

  注重實效性,滿足各地區(qū)各部門推進數(shù)字政府建設(shè)的迫切需要。準確把握數(shù)字政府發(fā)展新特征、新趨勢,注重頂層設(shè)計和基層探索有機結(jié)合,深刻闡釋數(shù)字政府為什么建、怎樣建、建什么的理論和實踐問題,指導(dǎo)和規(guī)范各地區(qū)各部門數(shù)字政府建設(shè)。

  以數(shù)字化治理提升宏觀調(diào)控科學(xué)性

  數(shù)字技術(shù)不僅是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ),也是助力經(jīng)濟治理和決策的重要支撐。《指導(dǎo)意見》提出要強化經(jīng)濟運行大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析,提升經(jīng)濟調(diào)節(jié)能力。在經(jīng)濟監(jiān)測、預(yù)測、決策過程中,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在創(chuàng)新和完善調(diào)控方式、提高經(jīng)濟運行信息及時性和準確性等方面的重要作用。

  在經(jīng)濟監(jiān)測方面,通過全面構(gòu)建經(jīng)濟治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,加強政府與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等數(shù)據(jù)載體相關(guān)數(shù)據(jù)資源的關(guān)聯(lián)分析和融合利用,精準發(fā)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟運行中的微觀聯(lián)系,實現(xiàn)對經(jīng)濟運行狀態(tài)的實時跟蹤和精準研判,確保宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行。

  在經(jīng)濟預(yù)測方面,運用數(shù)字技術(shù)搭建經(jīng)濟運行多維分析模型,對數(shù)據(jù)深度挖掘和智能分析,解決宏觀數(shù)據(jù)復(fù)雜化、繁多化、冗余化問題,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、潛在性問題,提高經(jīng)濟預(yù)測的科學(xué)性、可靠性、有效性。

  在經(jīng)濟政策方面,充分利用大數(shù)據(jù)分析平臺,對政策實施成效和影響進行分析和量化測算,找準宏觀經(jīng)濟政策的支持方向和切入點,推動數(shù)據(jù)分析與經(jīng)驗判斷緊密結(jié)合,提升經(jīng)濟政策制定的科學(xué)性。

  以數(shù)字化監(jiān)管推進監(jiān)管現(xiàn)代化

  數(shù)字化監(jiān)管是推動市場監(jiān)管現(xiàn)代化、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有效途徑。創(chuàng)新監(jiān)管方式、完善監(jiān)管體系、提升數(shù)字化監(jiān)管能力,是推進市場監(jiān)管現(xiàn)代化、強化監(jiān)管有效性的關(guān)鍵舉措。構(gòu)建高效、完善、智能的數(shù)字化監(jiān)管體系,有助于增強政府公信力和執(zhí)行力,激發(fā)各類市場主體活力。

  加快構(gòu)建數(shù)字化監(jiān)管體系。依托全國一體化在線監(jiān)管平臺,加強各地區(qū)各部門“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)互聯(lián)互通,推進數(shù)字化監(jiān)管平臺建設(shè),全面落實監(jiān)管責(zé)任,完善分級分類監(jiān)管政策,健全跨部門綜合監(jiān)管制度,建立規(guī)范的監(jiān)管標準和規(guī)則體系,不斷增強數(shù)字化監(jiān)管能力。通過智慧監(jiān)管等手段,增強監(jiān)測預(yù)警能力,提升事中事后監(jiān)管水平,實現(xiàn)精準化、規(guī)范化監(jiān)管。

  持續(xù)推進監(jiān)管數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用。積極利用大數(shù)據(jù)加強對市場主體的服務(wù)和監(jiān)管,充分調(diào)配各地、各領(lǐng)域、各行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)資源,提升數(shù)據(jù)匯聚能力。建立持續(xù)、動態(tài)的監(jiān)管數(shù)據(jù)形成機制,推動監(jiān)管數(shù)據(jù)與行政執(zhí)法數(shù)據(jù)的歸集共享與有效協(xié)同,建設(shè)市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心。推進重要監(jiān)管數(shù)據(jù)全覆蓋,逐步實現(xiàn)系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通。健全風(fēng)險預(yù)警、非現(xiàn)場監(jiān)管、大數(shù)據(jù)分析等應(yīng)用功能,著力滿足監(jiān)管業(yè)務(wù)需要。

  注重提升協(xié)同聯(lián)動監(jiān)管能力。以數(shù)字化監(jiān)管體系構(gòu)建、系統(tǒng)平臺互聯(lián)互通、監(jiān)管數(shù)據(jù)匯聚為契機,建立監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動工作機制,促進從職能部門“單打獨斗”向綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管轉(zhuǎn)變,提升聯(lián)合執(zhí)法、跨域執(zhí)法效率與效能,破解監(jiān)管力量不足與監(jiān)管手段滯后問題。綜合運用數(shù)字技術(shù)等手段感知監(jiān)管態(tài)勢,及時主動發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險和線索,實現(xiàn)“一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、聯(lián)合監(jiān)管”,全面提升數(shù)字監(jiān)管精準化、協(xié)同化、智能化水平。

  以數(shù)字化服務(wù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

  當今世界,科技革命和產(chǎn)業(yè)變革日新月異,全球數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。在此背景下,如何以數(shù)字化服務(wù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,成為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要議題。

  推動營商環(huán)境優(yōu)化。一方面,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)作用,打造“數(shù)智化”營商環(huán)境。著力實現(xiàn)營商環(huán)境標準互聯(lián)、信息暢通、便捷高效,推動數(shù)據(jù)共享運用,以數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)運行和組織決策。融合政務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù),激發(fā)數(shù)據(jù)要素價值。整合線上線下政務(wù)服務(wù)渠道和資源,推進簡政放權(quán),提升服務(wù)效能,規(guī)范市場秩序,加快推廣“一體化審批”,優(yōu)化審批流程,壓縮審批周期,不斷創(chuàng)新行政審批方式,實現(xiàn)審批服務(wù)“就近辦”“馬上辦”,推動各級政府部門服務(wù)水平快速提升。另一方面,全面升級政務(wù)服務(wù),推動營商環(huán)境優(yōu)化取得實質(zhì)性進展。營造透明、公平、高效的政務(wù)服務(wù)體系,充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù),刻畫市場主體信用畫像,預(yù)測分析風(fēng)險狀況,為企業(yè)提供市場指導(dǎo)。通過數(shù)字技術(shù)促進生產(chǎn)要素跨領(lǐng)域、跨層級、跨區(qū)域流動,提高要素配置效率,拓展經(jīng)濟發(fā)展空間、提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。

  推動服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。一方面,深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推進協(xié)同共治。圍繞業(yè)務(wù)場景,消除數(shù)據(jù)孤島,打破部門壁壘,構(gòu)建全國統(tǒng)一的“大平臺、大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)”,形成跨部門、跨地區(qū)、跨層級的政務(wù)信息共享應(yīng)用平臺。另一方面,聚焦群眾實際需求,實現(xiàn)公共服務(wù)精準化。推進基本公共服務(wù)數(shù)字化,提升普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性服務(wù)能力,鼓勵各地區(qū)在建設(shè)管理、服務(wù)模式、流程優(yōu)化等方面積極探索,推動頂層設(shè)計和地方實踐良性互動。深入了解多元化、復(fù)雜化服務(wù)需求,圍繞辦事難、辦事慢、辦事繁等問題,變被動服務(wù)為主動服務(wù),最大限度滿足個性化、定制化服務(wù)需求。

  以數(shù)字化協(xié)同提升政府運行效率

  數(shù)字政府建設(shè)需要政府在各方面全方位深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,提高政府數(shù)字化和協(xié)同辦公水平,實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動,進而形成整體型數(shù)字政府,提升政府運行效率。

  通過數(shù)字化協(xié)同提高機關(guān)運行效能。在政府組織內(nèi)部和政府機構(gòu)之間推動審批、服務(wù)和辦事數(shù)字化。構(gòu)建政務(wù)數(shù)據(jù)資源體系,強化政務(wù)數(shù)據(jù)資源的有效供給,促進部門間數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)協(xié)同,建設(shè)數(shù)據(jù)融通、業(yè)務(wù)協(xié)同、能力共享的一體化協(xié)同辦公體系,全面提升政府共性辦公應(yīng)用水平,推動機關(guān)內(nèi)部服務(wù)事項線上集成化辦理,不斷提升機關(guān)運行效能。統(tǒng)籌推進各行業(yè)各領(lǐng)域政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集約建設(shè)、互聯(lián)互通、協(xié)同聯(lián)動,提升協(xié)作效率,構(gòu)建上下耦合、協(xié)同互促的治理體系。

  通過數(shù)字化協(xié)同優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,創(chuàng)新協(xié)同方式,推動政府履職效能持續(xù)優(yōu)化。通過數(shù)字化協(xié)同完善政府組織的內(nèi)部流程、結(jié)構(gòu),實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)和政務(wù)業(yè)務(wù)的連接與協(xié)同,助力實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“跨省通辦”。

  以數(shù)字化轉(zhuǎn)型深化行政體制改革

  黨中央高度重視深化行政體制改革。加強數(shù)字政府建設(shè)是創(chuàng)新政府治理理念和方式的重要舉措。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動深化行政體制改革,是數(shù)字時代政府治理方式變革和治理能力提升的重要手段。

  一是組織機構(gòu)改革。數(shù)字政府建設(shè)需形成與數(shù)字化時代發(fā)展相適應(yīng)的組織架構(gòu)。一方面要依法依規(guī)進行數(shù)字化改革,另一方面還要通過組織機構(gòu)改革推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。例如,廣東省在數(shù)字政府建設(shè)中從體制機制改革入手,構(gòu)建“管運分離”的數(shù)字政府改革管理體制,組建政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,探索制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合的新模式;上海市成立推進“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作和政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府辦公廳牽頭,各區(qū)各相關(guān)部門配合,市大數(shù)據(jù)中心負責(zé)實施。

  二是職責(zé)體系優(yōu)化。數(shù)字政府建設(shè)有助于加快破除體制機制障礙,推動政府職能轉(zhuǎn)變。堅持以優(yōu)化政府職責(zé)體系引領(lǐng)政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以數(shù)字政府建設(shè)支撐加快轉(zhuǎn)變政府職能,推進體制機制改革與數(shù)字技術(shù)應(yīng)用深度融合,健全完善與數(shù)字化發(fā)展相適應(yīng)的政府職責(zé)體系。通過數(shù)字化改革,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同辦公。例如,浙江省推進行政審批制度改革,建立健全效能評估和監(jiān)督考核制度,顯著提高政府部門辦事效率,提升政府公共服務(wù)質(zhì)量。

  三是管理機制創(chuàng)新。數(shù)字化改革將進一步推動修訂和清理現(xiàn)行法律法規(guī)中與數(shù)字化發(fā)展不相適應(yīng)的條款,依法依規(guī)推進技術(shù)應(yīng)用、流程優(yōu)化和制度創(chuàng)新,鼓勵和規(guī)范政產(chǎn)學(xué)研用等多方力量參與數(shù)字政府建設(shè)。在數(shù)字化改革進程中,創(chuàng)新各級政府與其他參與主體的合作模式,探索購買服務(wù)、合同外包、特許經(jīng)營等方式,推動形成高效可持續(xù)的數(shù)字化機制。數(shù)字政府建設(shè)要以數(shù)字化改革促進制度創(chuàng)新,保障數(shù)字政府建設(shè)和運行整體協(xié)同、智能高效、平穩(wěn)有序,實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變、治理方式變革和治理能力提升。

(責(zé)編: 李雨潼)

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