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旅途中的溫馨曲

發(fā)布時間:2023-02-06 09:41:00來源: 光明網-《光明日報》

  【春運進行時】

  光明日報記者 張亞雄 光明日報通訊員 閆 安

  1月25日起,太原站迎來節(jié)后客流高峰,出行旅客人數快速增加,一個個旅途中的溫暖插曲在這里發(fā)生。

  今年春運,中國鐵路太原局集團有限公司管內客流以探親流、學生流、務工流為主,旅客發(fā)送量預計達到530萬人次。在確保旅客乘降有序和站區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定的同時,山西太原鐵路公安局太原公安處太原車站派出所的民警們主動擔當,積極服務,為旅客出行保駕護航。

  “有旅客在售票廳暈倒了!”當執(zhí)勤三隊隊長裴志剛在太原站進站口巡查時,派出所綜合指揮室傳來了緊急警訊?;鹚仝s往現場后,裴志剛與車站售票廳工作人員輪流對旅客進行心肺復蘇。15分鐘的應急救援為旅客贏得了寶貴的時間。隨后,趕到車站的急救人員將這名患者送往醫(yī)院,經過心臟搭橋手術,病人最終脫離危險。面對患者及家屬的感謝,裴志剛說:“人民警察的使命,就是在人民需要的時候,我們永遠都在!”

  在執(zhí)勤一隊副隊長史華文看來,服務旅客看似簡單,但“學問大得很”:“火車站人流密集、環(huán)境復雜,客運民警工作千頭萬緒,更加需要細心觀察、耐心工作。”1月26日,旅客鐘女士電話報警稱在太原站進站口遺失了一枚價值1萬余元的金戒指。接到求助電話后,正在巡查的史華文立即趕往現場并調閱視頻,卻沒有任何發(fā)現。第二天,史華文進一步擴大視頻查看范圍。經過幾個小時耐心細致地查看后,終于發(fā)現鐘女士的戒指疑似被另一名進站旅客撿拾。經過民警做思想工作,該名旅客于1月27日將戒指返還,次日鐘女士領回了戒指。

  1999年出生的執(zhí)勤一隊年輕女民警王澳告訴記者,像充電寶攜帶要求等相關規(guī)定,有時候安檢員解釋不了,鐵警就幫忙解釋,一天下來得說百余次,“但對我們來說,能為旅客解決問題,付出再多的辛勞也愿意?!?/p>

  2月5日上午11時,執(zhí)勤民警們的微信運動步數已超過一萬步。但他們顧不上歇腳,在新的客流高峰到來之前,繼續(xù)抖擻精神,熱情服務,在各自的執(zhí)勤崗位上為旅客出行保駕護航。

(責編:李雨潼)

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