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豐臺(tái)打造“南中軸政務(wù)會(huì)客廳”金名片

發(fā)布時(shí)間:2024-04-03 14:39:00來(lái)源: 北京青年報(bào)

  2日,“遇見(jiàn)豐臺(tái)·眾匯京彩”益企豐發(fā)促倍增豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)布活動(dòng)舉辦,2024年豐臺(tái)“春風(fēng)惠企服務(wù)月”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)月”)正式拉開(kāi)序幕,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布9項(xiàng)惠企便民舉措?!胺?wù)月”期間,豐臺(tái)區(qū)將開(kāi)展“問(wèn)需求、問(wèn)建議、送服務(wù)”系列活動(dòng),推出精準(zhǔn)為企服務(wù)“集成辦、即刻辦、定制辦”,打造“國(guó)際范、文化韻、煙火氣”的“南中軸政務(wù)會(huì)客廳”金名片。

  “會(huì)客廳”政務(wù)服務(wù)全面升級(jí)

  豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局副書(shū)記、局長(zhǎng)劉楣介紹,為深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,促使“高效辦成一件事”提質(zhì)升級(jí),提升企業(yè)和群眾獲得感,豐臺(tái)區(qū)從“國(guó)際范、文化韻、煙火氣”建設(shè)入手,著力打造“南中軸政務(wù)會(huì)客廳”金名片。

  “服務(wù)月”期間,豐臺(tái)區(qū)將增加熱門(mén)服務(wù)窗口“雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)”,打造國(guó)際化政務(wù)服務(wù)“雙語(yǔ)環(huán)境”,提升豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)國(guó)際化水平;融合“暖心服務(wù)”“科技融合”“文化客廳”“經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)”“豐臺(tái)底蘊(yùn)”的特色理念,推出豐臺(tái)區(qū)政務(wù)Vis系統(tǒng),規(guī)范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng),助力建設(shè)“南中軸政務(wù)會(huì)客廳”。同時(shí),從4月1日至4月30日,企業(yè)群眾來(lái)廳辦事后可憑工作人員發(fā)放的停車(chē)券,前往海戶(hù)屯停車(chē)場(chǎng)(位于豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心東北側(cè)),享受免費(fèi)停車(chē)一次(停車(chē)時(shí)間:8:30-18:30)。

  豐臺(tái)區(qū)還將推出“龍鳳呈祥 心心相印”新婚祝福文化墻,為群眾提供溫馨、暖心、貼心的婚姻登記體驗(yàn);圍繞“4·23世界讀書(shū)日”,以“豐宜福臺(tái) 雅韻書(shū)香”為主題,開(kāi)展“書(shū)香豐臺(tái)”全民閱讀啟動(dòng)儀式和系列閱讀推廣活動(dòng),掀起全區(qū)閱讀推廣活動(dòng)高潮;定向邀請(qǐng)重點(diǎn)企業(yè)代表、專(zhuān)家學(xué)者等參與政策制定,通過(guò)“神秘客”體驗(yàn)、“走流程”體驗(yàn)、“一號(hào)通”體驗(yàn)、“管家辦”體驗(yàn)等多種工作方式,推動(dòng)社會(huì)觀察員以“用戶(hù)視角”體驗(yàn)監(jiān)督全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。

  常態(tài)化開(kāi)展政民互動(dòng)活動(dòng)

  北京青年報(bào)記者了解到,“服務(wù)月”期間,豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將邀請(qǐng)重點(diǎn)企業(yè)走進(jìn)“南中軸政務(wù)會(huì)客廳”,參加政務(wù)開(kāi)放日;依托“豐臺(tái)區(qū)融媒體創(chuàng)新工作室”,組織相關(guān)單位通過(guò)“政務(wù)服務(wù)面對(duì)面”直播平臺(tái),為企業(yè)群眾提供綜合解讀服務(wù);設(shè)立區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳政策咨詢(xún)綜合窗口,依托“豐臺(tái)區(qū)政策庫(kù)”提供政策查詢(xún)、信息公開(kāi)辦理等服務(wù);組織全區(qū)各單位常態(tài)化開(kāi)展“百?gòu)?qiáng)企業(yè)體驗(yàn)行”“政策體驗(yàn)官”“社會(huì)觀察員”“政務(wù)開(kāi)放日”“公開(kāi)議事廳”等政民互動(dòng)活動(dòng)。

  為提高“政務(wù)專(zhuān)員”綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)辦理水平,“服務(wù)月”期間,豐臺(tái)區(qū)還將啟動(dòng)全區(qū)樓宇黨群服務(wù)中心“政務(wù)專(zhuān)員”輪訓(xùn)工作,為提供“就近辦”服務(wù)夯實(shí)人才基礎(chǔ),組建綜窗人員“巡樓服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)黨群服務(wù)中心,為樓宇內(nèi)企業(yè)送服務(wù)、送咨詢(xún),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“人才銀行”建設(shè)。

  “政策計(jì)算器”讓惠企政策一鍵直達(dá)

  據(jù)悉,“服務(wù)月”期間,豐臺(tái)區(qū)以數(shù)據(jù)賦能數(shù)字政府建設(shè),提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化水平,推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新場(chǎng)景升級(jí)“集成辦”。政務(wù)服務(wù)中心推出“大型活動(dòng)審批”“企業(yè)上市合法合規(guī)信息查詢(xún)”“企業(yè)破產(chǎn)(強(qiáng)制清算)信息查詢(xún)”等20個(gè)涉企一件事場(chǎng)景的咨詢(xún)引導(dǎo)、線(xiàn)上幫辦服務(wù);聚焦京津冀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè),向企業(yè)送達(dá)“企業(yè)開(kāi)辦創(chuàng)業(yè)加速桶”,為企業(yè)提供開(kāi)辦前中后全鏈條的“加速辦”服務(wù);開(kāi)設(shè)“海外留學(xué)人才”服務(wù)專(zhuān)窗,為海外留學(xué)人才提供一站式“幫帶辦”服務(wù)。

  同時(shí),豐臺(tái)區(qū)啟用“一碼調(diào)證”,擴(kuò)大電子證照應(yīng)用范圍,通過(guò)系統(tǒng)調(diào)取辦事人身份證、居住證、不動(dòng)產(chǎn)登記證明等20類(lèi)電子證照,在交通運(yùn)輸、衛(wèi)生健康、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、房產(chǎn)交易等領(lǐng)域的30余個(gè)事項(xiàng)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)相關(guān)材料“免提交”,大大精簡(jiǎn)辦理流程。

  文/本報(bào)記者 蒲長(zhǎng)廷

(責(zé)編:郭爽)

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