拉薩培育社會(huì)組織和志愿者隊(duì)伍為重點(diǎn)人群提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)
為推進(jìn)社會(huì)管理體制、機(jī)制創(chuàng)新,西藏自治區(qū)拉薩市下足繡花功夫精準(zhǔn)破題,全面推動(dòng)基層社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)、全面賦能基層社工站提質(zhì)增效。
拉薩市面向包括特困供養(yǎng)人員、低保對(duì)象、獨(dú)居困難老人、困境留守兒童、殘疾人等五類(lèi)重點(diǎn)人群在內(nèi)的所有村(社區(qū))居民群眾,提供社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、社區(qū)治理和社會(huì)事務(wù)“五大服務(wù)板塊”,構(gòu)建起“1+5+N+X”拉薩社工服務(wù)品牌和服務(wù)體系。其中,“1”是以黨建引領(lǐng);“5”是指城鄉(xiāng)社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社會(huì)志愿者和社會(huì)公益資源組成的“五社聯(lián)動(dòng)”;“N”是指為轄區(qū)內(nèi)困難弱勢(shì)群體以及其他有需要的人員提供心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷等N項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化個(gè)性服務(wù);“X”是指結(jié)合實(shí)際,培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織和志愿者隊(duì)伍,協(xié)助鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)一級(jí)人民政府做好化解社會(huì)矛盾、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、落實(shí)惠民政策等工作。
2021年,拉薩市全面推動(dòng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)“雙語(yǔ)”社會(huì)工作服務(wù)站項(xiàng)目,將原有的65個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)民政事務(wù)所統(tǒng)一掛牌為“雙語(yǔ)”社工站,將社會(huì)救助經(jīng)辦人員指定為“雙語(yǔ)”社工站專(zhuān)職人員,把各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)熟練使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化、熟稔政策和民政事務(wù)的基層工作人員轉(zhuǎn)化提升為社工力量。選取城關(guān)、堆龍德慶、達(dá)孜3個(gè)區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)“雙語(yǔ)”社工站作為試點(diǎn)先行,與第三方簽訂鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)“雙語(yǔ)”社工站建設(shè)合同,選派12名專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者駐站工作;各縣(區(qū))民政局迅速鋪開(kāi)、同步推進(jìn)21個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)雙語(yǔ)社工站建設(shè)任務(wù)。
拉薩市民政局黨組成員、副局長(zhǎng)王定平介紹,民政部門(mén)聚焦服務(wù)對(duì)象的需求和期盼,因地制宜制定服務(wù)方案、連接社會(huì)資源,綜合運(yùn)用入戶探訪、個(gè)案服務(wù)和小組服務(wù),廣泛開(kāi)展“社工+養(yǎng)老”“社工+慈善”“社工+基層治理”等各具特色的社會(huì)服務(wù)工作。自鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)“雙語(yǔ)”社會(huì)工作服務(wù)站項(xiàng)目建設(shè)以來(lái),累計(jì)服務(wù)2萬(wàn)人次,其中接待困難群眾各類(lèi)咨詢(xún)500人次。
同時(shí),拉薩市積極探索建立“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作、社會(huì)力量參與”的服務(wù)提供機(jī)制,以“傳、幫、帶”方式,打造“溫暖傳遞鏈”,暢通社會(huì)力量參與民政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展渠道,搭建共聯(lián)共享共促進(jìn)、共治共建共發(fā)展的社會(huì)參與橋梁。
今年5月,拉薩市嘎瑪貢桑街道與金珠西路街道“雙語(yǔ)”社工站聯(lián)合組織的“跨社區(qū)互助小組”,組織低齡老人志愿者協(xié)助高齡老人去醫(yī)院檢查服務(wù)活動(dòng),聯(lián)動(dòng)律師事務(wù)所開(kāi)展走訪宣傳、慰問(wèn)活動(dòng),聯(lián)動(dòng)社區(qū)、愛(ài)心志愿者與困境兒童進(jìn)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)認(rèn)親幫扶,資助衣物、書(shū)籍、學(xué)習(xí)用品等物資。
王定平說(shuō),拉薩市民政局將繼續(xù)緊抓人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,采取更多惠民生、暖民心舉措,大力推動(dòng)基層“雙語(yǔ)”社工站履職盡責(zé)、服務(wù)升級(jí),力爭(zhēng)到2024年末建成“全周期、廣覆蓋、多元化、惠民生”的拉薩市社工服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,讓群眾看到變化、收獲幸福。
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