沙畫|“新春運”讓旅客體驗到更多幸福滋味
春運,一年一度,看似循環(huán)往復,其中的變化卻折射出社會變遷的步伐。今年春運是疫情防控進入新階段后的首個春運,透過火車站擁擠的人流,我們感受到了濃濃的“煙火氣息”。春運對服務行業(yè)來說,擔負的責任和使命不僅要抵達終點,更要抵達人心。
時間在變、速度在變、體驗在變。今年,鐵路部門實施的多項便民利民服務舉措,滿足了許多旅客出行的需求。到站補票和列車補票業(yè)務環(huán)節(jié)全面實施電子化,保障了旅客平安、有序、溫馨出行,旅客在體驗便捷出行的同時,路上腳步越行越穩(wěn);沈陽、長春等車站同步開展高鐵和普速旅客列車互聯網訂餐服務,科技與味蕾的“無縫對接”,使“舌尖上服務”朝著更體貼、更惠民的方向發(fā)展;不出站即可實現中轉便捷換乘,登陸12306網站即可查詢相關便捷換乘車站信息,讓旅客出行體驗更加舒心、更加美好。
春運是一條載滿鄉(xiāng)愁的路,承載著人們的企盼和希望,關乎萬家喜樂。鐵路部門全面革新舉措,將服務做得周到細致,讓旅途變得快樂而順暢。
“新春運”呈現出的新態(tài)勢,在勃勃生機中鋪展開溫暖祥和的幸福畫卷,便民利民服務的具體行動,讓旅客品嘗到美好生活的濃濃甜味。沿著越織越密的春運路線,隨著越來越多的舉措實施,旅客將體驗到更多幸福滋味。(環(huán)球網 趙威)
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