消除堵點痛點,讓閑置物品交易無憂
淘一部手機、賣掉不用的小家電……在二手交易市場,不少人在買方與賣方間不斷進行著身份切換。據(jù)《中國新聞周刊》報道,在今年全國兩會上,循環(huán)經(jīng)濟成為熱議話題之一,作為“循環(huán)經(jīng)濟”的重要組成部分,二手閑置交易也受到代表委員的關(guān)注。
近年來,在大眾消費領(lǐng)域,諸如自行車、圖書、衣物、電子產(chǎn)品等二手閑置物品的交易相當火爆,這種物盡其用的循環(huán)經(jīng)濟模式,正在不斷釋放節(jié)能減碳的巨大潛能。不過,二手交易市場的發(fā)展可謂喜憂參半。
好的方面,受綠色消費觀念盛行、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)發(fā)展等因素影響,我國二手交易市場規(guī)模、參與主體等逐年擴大。以某二手交易平臺為例,2022年,有近2000萬用戶在該平臺交易,實現(xiàn)碳減排量66.8萬噸,能源減損量達936.8GWh,約等于中國8萬戶家庭一年的能源消耗;當年,該平臺二手書籍累計成交超348.6萬冊,相當于保護了3萬棵樹木資源。
而令人擔憂的是,二手交易領(lǐng)域有關(guān)企業(yè)在物品回收、流通、安全保障等方面仍存不足,物品的品質(zhì)、衛(wèi)生、售后等成現(xiàn)實痛點。以信息安全為例,很多人轉(zhuǎn)賣手機時都擔心信息被泄露。有數(shù)據(jù)表明,近5年來,我國手機廢棄量每年達4億多部,而進入正規(guī)二手閑置物品交易市場的只有10%左右。
實際上,要讓循環(huán)經(jīng)濟真的“香”起來,還需拉近其與百姓的感觀距離——買賣方便與否、體驗如何,直接關(guān)乎公眾對循環(huán)經(jīng)濟的理解和參與度。
時下,越來越多的人加入到二手閑置物品交易中來,為循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展注入了更多活力和可能,相關(guān)方面也要通過進一步細化舉措,為其加油助力。比如針對一些用戶繞開二手交易平臺私下交易的情況,資金安全保障機制該如何更有效地發(fā)揮作用?如何緩解被交易物品“所得非所見”、物流空包錯包、幾乎“零售后”等現(xiàn)實痛點?如今,手機、電腦等電子產(chǎn)品的二手交易平臺已在回收體系上進行了探索,完善了回收、檢驗、刪檔、轉(zhuǎn)賣或拆解等流程,一定程度上給平臺用戶吃下了“定心丸”,這些相對成熟的做法值得學習、參考、借鑒。
促進二手交易市場發(fā)展,其實也是在涵養(yǎng)公眾的“循環(huán)經(jīng)濟觀”。今年的政府工作報告提出,“全面加強資源節(jié)約工作,發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟”。當循環(huán)經(jīng)濟按下加速鍵,公眾的參與體驗不能再一路“磕磕絆絆”,健全二手閑置物品交易規(guī)范和安全保障體系,打通堵點、撫平痛點、消除參與者的后顧之憂,必要而緊迫。
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