市民“城事找茬”從圍觀者變參與者
□ 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者陶常寧
通訊員金輝 董德禹 周玉琴 肖赟
發(fā)現(xiàn)市容環(huán)境問(wèn)題、拍照上傳、隨手清理小廣告……3月15日,由武漢市城管執(zhí)法委主辦的大型系列公益活動(dòng)“美麗武漢城管行”走進(jìn)漢陽(yáng)區(qū),來(lái)自全市的30名市民參與“城事找茬挑戰(zhàn)賽”,通過(guò)“武漢城管隨手拍”小程序反映問(wèn)題,參與城市管理共治共管。
■ 清除“牛皮癬”、規(guī)整單車
30名市民“找茬挑戰(zhàn)”
上午10時(shí)許,在漢陽(yáng)晴川閣示范片區(qū),參賽者從主會(huì)場(chǎng)龜山公園東門外廣場(chǎng)出發(fā),南至武漢長(zhǎng)江大橋漢陽(yáng)橋頭,北至龜山公園東側(cè)門,行程最后回到起點(diǎn),形成一個(gè)閉環(huán)。挑戰(zhàn)賽開(kāi)始,參與的市民紛紛拿著“參賽地圖”,按照設(shè)定路線沿途尋找城市管理中的問(wèn)題。
來(lái)自漢陽(yáng)郵政的快遞員祝林率先來(lái)到第一個(gè)打卡點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)位要求發(fā)現(xiàn)并清除小廣告?!扒宄诸^‘牛皮癬’小廣告可以積3分?!弊A帜贸鍪謾C(jī)一邊拍攝照片上傳小程序,一邊撕下小廣告。
有著20年工作經(jīng)驗(yàn)的環(huán)衛(wèi)工人孫文軍也等在一旁,向參賽者傳授去除小廣告的方法?!靶V告一般粘得比較牢固,不易清除,先涂抹一點(diǎn)除膠劑,靜置約1分鐘,再用鏟子輕輕鏟除,最后用抹布將殘留的除膠劑擦凈即可。如果沒(méi)有除膠劑,噴一點(diǎn)水也可以?!睂O文軍邊說(shuō)邊演示。
“我每天送快遞在路上跑,經(jīng)??吹焦蚕韱诬嚩逊e在人行道或路邊占道,影響出行。后來(lái)有一次,我在公交站臺(tái)看到隨手拍的廣告,試著掃碼在小程序反映了一下,沒(méi)想到很快就有城管和我聯(lián)系,解決了問(wèn)題?!弊A终f(shuō),他已經(jīng)向好幾名同事推薦了“武漢城管隨手拍”小程序,反映問(wèn)題方便,解決速度快。“我們快遞員在外面跑,很容易發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,比如路面破損、共享單車亂停放等,通過(guò)隨手拍可以及時(shí)反映,也是參與城市管理,為城市做貢獻(xiàn)的一種方式?!?/p>
■ 鼓勵(lì)市民參與城市管理
實(shí)現(xiàn)共治共管
當(dāng)天,市城管部門對(duì)參與1月份“規(guī)整共享單車”和“清除非法小廣告”的20名市民頒發(fā)了“熱心市民獎(jiǎng)勵(lì)”。
獲得獎(jiǎng)勵(lì)的王先生是一名“00后”,他從去年1月開(kāi)始參加“隨手拍”活動(dòng),已經(jīng)堅(jiān)持一年多,每天在上下班路上都會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)城市環(huán)境問(wèn)題?!拔艺J(rèn)為這個(gè)活動(dòng)非常有意義,我從一名圍觀者變成了參與者,讓武漢變得更加美麗,非常有成就感?!?/p>
據(jù)了解,參加“武漢城管隨手拍”的有快遞和外賣小哥、大學(xué)生、白領(lǐng)、退休人員等,涵蓋各個(gè)年齡層的市民。
武漢市城管執(zhí)法委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為鼓勵(lì)市民積極參與城市管理,共建大美武漢,2018年8月8日,“武漢城管隨手拍”微信小程序正式上線。截至2022年,隨手拍實(shí)名注冊(cè)用戶累計(jì)3.4萬(wàn)人,全市共4682人實(shí)名上報(bào)隨手拍問(wèn)題,受理案件227.68萬(wàn)件,整改率93.21%,有效提升了城市綜合環(huán)境。
該負(fù)責(zé)人表示,下一步,“武漢城管隨手拍”將持續(xù)開(kāi)發(fā)更多項(xiàng)目與功能,不斷提升城市管理的服務(wù)質(zhì)量,拓寬群眾對(duì)城管工作的參與度、提高群眾對(duì)城管工作的知曉率,真正實(shí)現(xiàn)“共治共管”。
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